Pinnacle Treatment Centers, Inc. adalah organisasi layanan kesehatan dan kebugaran yang mengoperasikan jaringan fasilitas perawatan kecanduan di seluruh Amerika Serikat. Program-programnya menangani gangguan penggunaan zat yang melibatkan opioid, alkohol, metamfetamin, fentanil, stimulan, dan obat resep, serta kondisi kesehatan mental yang muncul bersamaan. Layanannya mencakup perawatan inap dan rawat jalan, detoksifikasi, terapi berbantuan obat, terapi perilaku, konseling individu, kelompok, dan keluarga, dukungan trauma, mindfulness, serta terapi komplementer. Dengan lebih dari 135 lokasi, organisasi ini berfokus pada layanan pemulihan yang mudah diakses dan berbasis bukti, serta menyediakan dukungan penerimaan pasien 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pinnacle Treatment Centers, Inc. melayani pasien melalui program asuransi yang mencakup Medicaid dan Medicare di program perawatan opioidnya, serta memiliki akreditasi dari CARF, AATOD, NABH, dan RCPA.
Koordinator Hubungan Komunitas - Carolina Utara (Jarak Jauh)
Memimpin pengembangan rujukan dan pertumbuhan wilayah untuk layanan OTP/MAT Pinnacle Treatment Centers di Carolina Utara. Membangun kemitraan layanan kesehatan dan komunitas, mendukung penerimaan pasien, serta menjalankan kegiatan penjangkauan yang sesuai aturan di wilayah yang ditugaskan.
Deskripsi
- Mendorong pertumbuhan dan menjadi pemimpin pasar untuk wilayah negara bagian Carolina Utara atau beberapa kabupaten yang ditugaskan dalam layanan OTP/MAT Pinnacle Treatment Centers.
- Mengelola pengembangan rujukan, hubungan akun, pertumbuhan penerimaan pasien, visibilitas merek, dan wawasan pasar di seluruh pusat perawatan dalam wilayah yang ditugaskan.
- Mengembangkan dan memelihara kemitraan rujukan dengan pengadilan, lembaga pemasyarakatan, rumah sakit, unit gawat darurat, praktik perawatan primer, penyedia layanan kesehatan perilaku, layanan sosial, organisasi komunitas, dan sumber terkait lainnya.
- Melakukan penjangkauan konsumen yang meningkatkan kesadaran merek dan membantu mengurangi stigma.
- Bekerja sama erat dengan direktur program, direktur medis, dan tim klinis untuk mendukung kapasitas, mutu, dan tindak lanjut yang andal.
- Menemui sumber rujukan secara langsung sambil mengelola perluasan wilayah dan retensi akun.
- Mencatat kegiatan lapangan secara akurat di CRM.
- Mengatur akun wilayah, menetapkan prioritas penjangkauan, dan menyiapkan rencana kunjungan.
- Menangani masalah layanan yang disampaikan oleh sumber rujukan dan mempertahankan kepuasan yang tinggi.
- Mematuhi EKRA, Anti-Kickback Statute, HIPAA, 42 CFR Bagian 2, dan peraturan rujukan negara bagian yang berlaku.
- Melindungi kerahasiaan pasien dan memberikan informasi yang akurat tentang layanan, hasil, dan kredensial.
- Melaporkan dugaan masalah kepatuhan, konflik kepentingan, atau pengaturan rujukan yang tidak semestinya.
- Melakukan perjalanan lokal di seluruh wilayah yang ditugaskan, termasuk perjalanan sesekali dengan menginap semalam dan perjalanan beberapa hari untuk konferensi, pelatihan, dan pertemuan koalisi.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang bisnis, pemasaran, administrasi layanan kesehatan, atau disiplin terkait, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman relevan yang setara.
- Pengalaman setidaknya tiga hingga lima tahun dalam pengembangan bisnis, penjualan, manajemen akun, atau penjangkauan komunitas; pengalaman dalam kesehatan perilaku, perawatan gangguan penggunaan zat, layanan kesehatan, atau layanan kemanusiaan terkait lebih disukai.
- Kemampuan yang terbukti dalam mengelola wilayah atau portofolio akun tertentu dengan hasil pertumbuhan atau retensi yang terukur.
- Pengalaman dengan jaringan rujukan profesional sangat disukai.
- Surat izin mengemudi negara bagian yang masih berlaku dan catatan mengemudi yang dapat diterima.
- Kendaraan pribadi yang andal.
- Pengetahuan kerja tentang praktik klinis dan regulasi OTP dan MAT, termasuk model perawatan metadon dan buprenorfin.
- Kemampuan penjualan konsultatif dan manajemen hubungan yang kuat.
- Pendekatan yang disiplin dalam perencanaan wilayah dan penentuan prioritas akun.
- Kemampuan mengelola portofolio akun besar yang tersebar secara geografis secara mandiri.
- Kemahiran menggunakan platform CRM seperti Salesforce, Microsoft Office, dan alat komunikasi bisnis standar.
- Sertifikasi spesialis pemulihan sebaya, kredensial CADC, atau sertifikasi gangguan penggunaan zat yang sebanding akan membantu, tetapi tidak diwajibkan.
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED.
- Surat izin mengemudi.
Tunjangan
- Kesempatan memperoleh insentif berbasis kinerja yang dikaitkan dengan metrik pertumbuhan wilayah dan retensi akun.
- Penggantian biaya jarak tempuh atau tunjangan kendaraan untuk perjalanan di dalam wilayah.
- Paket tunjangan komprehensif.
- Cuti berbayar selama 18 hari.
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan.
- Potongan biaya kuliah dan kesempatan beasiswa melalui Capella University.