Pinnacle Treatment Centers, Inc. là một tổ chức chăm sóc sức khỏe và sức khỏe toàn diện, vận hành mạng lưới cơ sở điều trị nghiện trên toàn quốc. Các chương trình của tổ chức tập trung điều trị những rối loạn do sử dụng chất gây nghiện liên quan đến opioid, rượu, methamphetamine, fentanyl, chất kích thích và thuốc kê đơn, cũng như các tình trạng sức khỏe tâm thần đồng mắc. Dịch vụ chăm sóc bao gồm điều trị nội trú và ngoại trú, giải độc, điều trị hỗ trợ bằng thuốc, các liệu pháp hành vi, tư vấn cá nhân, nhóm và gia đình, hỗ trợ sang chấn tâm lý, thực hành chánh niệm và các liệu pháp bổ trợ. Với hơn 135 cơ sở, tổ chức chú trọng cung cấp các dịch vụ phục hồi dựa trên bằng chứng và dễ tiếp cận, đồng thời hỗ trợ tiếp nhận 24/7. Pinnacle Treatment Centers, Inc. phục vụ bệnh nhân thông qua các chương trình bảo hiểm, bao gồm Medicaid và Medicare tại các chương trình điều trị nghiện opioid, đồng thời duy trì các chứng nhận từ CARF, AATOD, NABH và RCPA.
Điều phối viên Quan hệ Cộng đồng - Bắc Carolina (Làm việc từ xa)
Dẫn dắt hoạt động phát triển nguồn giới thiệu và mở rộng địa bàn cho các dịch vụ OTP/MAT của Pinnacle Treatment Centers tại Bắc Carolina. Xây dựng quan hệ đối tác với ngành y tế và cộng đồng, hỗ trợ tiếp nhận bệnh nhân, đồng thời duy trì hoạt động tiếp cận tuân thủ quy định trong địa bàn được phân công.
Mô tả
- Thúc đẩy tăng trưởng và đóng vai trò đầu mối thị trường cho một khu vực được phân công tại Bắc Carolina, có thể là một bang hoặc nhiều quận, trong các dịch vụ OTP/MAT của Pinnacle Treatment Centers.
- Quản lý hoạt động phát triển nguồn giới thiệu, quan hệ với các tài khoản, tăng trưởng số ca tiếp nhận, mức độ nhận diện thương hiệu và thông tin thị trường tại các trung tâm điều trị trong khu vực được phân công.
- Phát triển và duy trì quan hệ đối tác giới thiệu với tòa án, cơ sở cải huấn, bệnh viện, khoa cấp cứu, phòng khám chăm sóc ban đầu, nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi, dịch vụ xã hội, tổ chức cộng đồng và các nguồn liên quan.
- Thực hiện hoạt động tiếp cận người sử dụng dịch vụ nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và góp phần giảm kỳ thị.
- Phối hợp chặt chẽ với giám đốc chương trình, giám đốc y khoa và các nhóm lâm sàng để hỗ trợ năng lực phục vụ ổn định, chất lượng và việc theo sát sau đó.
- Gặp trực tiếp các nguồn giới thiệu trong khi quản lý việc mở rộng địa bàn và duy trì tài khoản.
- Ghi chép chính xác các hoạt động tại hiện trường vào hệ thống CRM.
- Sắp xếp các tài khoản trong địa bàn, xác định ưu tiên tiếp cận và chuẩn bị kế hoạch liên hệ.
- Xử lý các vấn đề về dịch vụ do nguồn giới thiệu nêu ra và duy trì mức độ hài lòng cao.
- Tuân thủ EKRA, Đạo luật Chống Lại quả, HIPAA, 42 CFR Phần 2 và các quy định hiện hành của bang về giới thiệu.
- Bảo vệ tính bảo mật của bệnh nhân và cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, kết quả và chứng chỉ chuyên môn.
- Báo cáo các vấn đề tuân thủ bị nghi ngờ, xung đột lợi ích hoặc thỏa thuận giới thiệu không phù hợp.
- Di chuyển trong địa bàn được phân công, bao gồm một số chuyến công tác qua đêm và kéo dài nhiều ngày để tham dự hội nghị, đào tạo và các cuộc họp liên minh.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị, quản trị y tế hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm phù hợp.
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh, bán hàng, quản lý tài khoản hoặc tiếp cận cộng đồng; ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực sức khỏe hành vi, điều trị rối loạn sử dụng chất, chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ nhân sinh liên quan.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc quản lý một địa bàn hoặc danh mục tài khoản xác định, với kết quả tăng trưởng hoặc duy trì có thể đo lường.
- Ưu tiên mạnh ứng viên có kinh nghiệm xây dựng mạng lưới giới thiệu chuyên môn.
- Có bằng lái xe hợp lệ của bang và hồ sơ lái xe đạt yêu cầu.
- Có phương tiện cá nhân đáng tin cậy.
- Hiểu biết thực tế về các thông lệ lâm sàng và quy định của OTP và MAT, bao gồm mô hình điều trị bằng methadone và buprenorphine.
- Có năng lực bán hàng tư vấn và quản lý quan hệ tốt.
- Có phương pháp kỷ luật trong lập kế hoạch địa bàn và xác định ưu tiên tài khoản.
- Có khả năng độc lập quản lý danh mục tài khoản lớn phân bổ trên nhiều khu vực địa lý.
- Thành thạo các nền tảng CRM như Salesforce, Microsoft Office và các công cụ giao tiếp kinh doanh tiêu chuẩn.
- Chứng nhận chuyên viên phục hồi đồng đẳng, chứng chỉ CADC hoặc chứng nhận tương đương về rối loạn sử dụng chất là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED.
- Bằng lái xe.
Phúc lợi
- Cơ hội nhận thưởng theo hiệu suất, gắn với các chỉ số tăng trưởng địa bàn và duy trì tài khoản.
- Hoàn trả chi phí theo số dặm hoặc hỗ trợ phương tiện cho việc di chuyển trong địa bàn.
- Gói phúc lợi toàn diện.
- 18 ngày nghỉ có hưởng lương.
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
- Cơ hội được giảm học phí và nhận học bổng thông qua Capella University.