Pinnacle Treatment Centers, Inc. on terveydenhuolto- ja hyvinvointialan organisaatio, joka ylläpitää valtakunnallista riippuvuuksien hoitolaitosten verkostoa. Sen ohjelmissa hoidetaan päihdehäiriöitä, jotka liittyvät opioideihin, alkoholiin, metamfetamiiniin, fentanyyliin, stimulantteihin ja reseptilääkkeisiin, sekä samanaikaisia mielenterveyden häiriöitä. Hoitoon kuuluu laitos- ja avohoitoa, vieroitushoitoa, lääkkeellistä hoitoa, käyttäytymisterapioita, yksilö-, ryhmä- ja perheneuvontaa, traumatuen tarjoamista, tietoisuustaitoja sekä täydentäviä hoitomuotoja. Yli 135 toimipisteen organisaatio keskittyy helposti saatavilla oleviin, näyttöön perustuviin toipumispalveluihin ja tarjoaa vastaanottotukea ympäri vuorokauden. Pinnacle Treatment Centers, Inc. palvelee potilaita vakuutusohjelmissa, joihin opioidien hoito-ohjelmissa kuuluvat Medicaid ja Medicare, ja sillä on CARF:n, AATOD:n, NABH:n ja RCPA:n myöntämät akkreditoinnit.
Yhteisösuhteiden koordinaattori – North Carolina (etätyö)
Johda lähetteiden kehittämistä ja alueen kasvua Pinnacle Treatment Centersin North Carolinan OTP/MAT-palveluissa. Rakenna terveydenhuollon ja yhteisöjen kumppanuuksia, tue hoitoon pääsyä ja toteuta vaatimustenmukaista viestintää määritetyllä alueella.
Kuvaus
- Johda kasvua ja toimi markkina-alueen vastuuhenkilönä Pinnacle Treatment Centersin OTP/MAT-palveluihin kuuluvalla määritetyllä North Carolinan osavaltion tai usean piirikunnan alueella.
- Hallitse lähetteiden kehittämistä, asiakassuhteita, hoitoonottojen kasvua, brändin näkyvyyttä ja markkinatietoa määritetyn alueen hoitokeskuksissa.
- Kehitä ja ylläpidä lähetekumppanuuksia tuomioistuinten, rangaistuslaitosten, sairaaloiden, päivystysosastojen, perusterveydenhuollon vastaanottojen, mielenterveys- ja päihdepalvelujen tarjoajien, sosiaalipalvelujen, yhteisöjärjestöjen ja muiden vastaavien tahojen kanssa.
- Toteuta kuluttajille suunnattua viestintää, joka lisää brändin tunnettuutta ja auttaa vähentämään stigmaa.
- Työskentele tiiviisti ohjelmajohtajien, lääketieteellisten johtajien ja kliinisten tiimien kanssa varmistaaksesi kapasiteetin, laadun ja toimien loppuun saattamisen.
- Tapaa lähettäjät henkilökohtaisesti samalla, kun hallitset alueen laajentamista ja asiakassuhteiden säilyttämistä.
- Kirjaa kenttätoimet tarkasti CRM-järjestelmään.
- Järjestä alueen asiakkuudet, määritä yhteydenpidon prioriteetit ja laadi yhteydenottosuunnitelmat.
- Käsittele lähettäjien esiin tuomat palveluongelmat ja ylläpidä korkeaa tyytyväisyyttä.
- Noudata EKRA-lakia, Anti-Kickback-sääntöä, HIPAA-lakia, 42 CFR Part 2 -säännöksiä ja sovellettavia osavaltion lähetesäännöksiä.
- Suojaa potilaiden luottamuksellisuus ja anna täsmällistä tietoa palveluista, tuloksista ja pätevyyksistä.
- Ilmoita epäillyistä vaatimustenmukaisuusongelmista, eturistiriidoista tai sopimattomista lähetejärjestelyistä.
- Matkusta paikallisesti koko määritetyllä alueella, mukaan lukien satunnaiset yöpymistä ja useita päiviä kestävät matkat konferensseihin, koulutuksiin ja yhteistyöverkostojen kokouksiin.
Vaatimukset
- Alempi tai ylempi korkeakoulututkinto liiketaloudessa, markkinoinnissa, terveydenhuollon hallinnossa tai vastaavalla alalla taikka vastaava yhdistelmä koulutusta ja asiaankuuluvaa kokemusta.
- Vähintään kolmesta viiteen vuotta kokemusta liiketoiminnan kehittämisestä, myynnistä, asiakkuuksien hallinnasta tai yhteisötyöstä; kokemus mielenterveys- ja päihdepalveluista, päihdehäiriöiden hoidosta, terveydenhuollosta tai vastaavista ihmispalveluista katsotaan eduksi.
- Osoitettu kyky hallita määritettyä aluetta tai asiakassalkkua ja saavuttaa mitattavia kasvu- tai asiakassuhteiden säilyttämisen tuloksia.
- Ammatillinen kokemus läheteverkostoista katsotaan vahvaksi eduksi.
- Voimassa oleva osavaltion ajokortti ja hyväksyttävä ajohistoria.
- Luotettava henkilökohtainen ajoneuvo.
- OTP- ja MAT-hoitomallien kliinisten ja sääntelykäytäntöjen tuntemus, mukaan lukien metadoni- ja buprenorfiinihoitomallit.
- Vahvat konsultatiivisen myynnin ja asiakassuhteiden hallinnan taidot.
- Järjestelmällinen lähestymistapa alueen suunnitteluun ja asiakkuuksien priorisointiin.
- Kyky hallita itsenäisesti laajaa maantieteellisesti hajautunutta asiakassalkkua.
- CRM-alustojen, kuten Salesforcen, Microsoft Officen ja tavanomaisten yritysviestintätyökalujen hyvä hallinta.
- Toipumisen tukihenkilön sertifiointi, CADC-pätevyys tai vastaava päihdehäiriöihin liittyvä sertifiointi katsotaan eduksi, mutta ei ole pakollinen.
- Toisen asteen tutkinto tai GED.
- Ajokortti.
Edut
- Suoritukseen perustuva kannustinmahdollisuus, joka liittyy alueen kasvun ja asiakassuhteiden säilyttämisen mittareihin.
- Kilometrikorvaus tai ajoneuvokorvaus alueella matkustamiseen.
- Kattava etupaketti.
- 18 palkallista vapaapäivää.
- 401(k)-eläkesuunnitelma työnantajan matching-maksulla.
- Alennetut lukukausimaksut ja stipendimahdollisuudet Capella Universityn kautta.