Pinnacle Treatment Centers, Inc. je organizácia pôsobiaca v oblasti zdravotnej starostlivosti a wellness, ktorá prevádzkuje celoštátnu sieť zariadení na liečbu závislostí. Jej programy sa zameriavajú na poruchy užívania návykových látok vrátane opioidov, alkoholu, metamfetamínu, fentanylu, stimulantov a liekov na predpis, ako aj na súbežne sa vyskytujúce duševné poruchy. Starostlivosť zahŕňa ústavnú a ambulantnú liečbu, detoxifikáciu, liečbu s podporou liekov, behaviorálne terapie, individuálne, skupinové a rodinné poradenstvo, podporu pri traume, mindfulness a doplnkové terapie. Organizácia s viac ako 135 pobočkami sa zameriava na dostupné, na dôkazoch založené služby podporujúce zotavenie a poskytuje podporu pri prijímaní pacientov 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Pinnacle Treatment Centers, Inc. poskytuje pacientom starostlivosť prostredníctvom poistných programov vrátane Medicaid a Medicare vo svojich programoch liečby závislosti od opioidov a má akreditácie od organizácií CARF, AATOD, NABH a RCPA.
Koordinátor komunitných vzťahov – Severná Karolína (práca na diaľku)
Viesť rozvoj odporúčaní a rast územia pre služby OTP/MAT spoločnosti Pinnacle Treatment Centers v Severnej Karolíne. Budovať partnerstvá v zdravotníctve a komunite, podporovať prijímanie pacientov a zabezpečovať súlad oslovovania s predpismi v pridelenom území.
Popis
- Podporovať rast a pôsobiť ako vedúci pracovník pre pridelenú časť štátu Severná Karolína alebo územie zahŕňajúce viacero okresov v rámci služieb OTP/MAT spoločnosti Pinnacle Treatment Centers.
- Riadiť rozvoj odporúčaní, vzťahy s účtami, rast prijímania pacientov, viditeľnosť značky a poznatky o trhu v liečebných centrách v pridelenom území.
- Rozvíjať a udržiavať partnerstvá pre odporúčania so súdmi, nápravnými zariadeniami, nemocnicami, urgentnými príjmami, ambulanciami primárnej starostlivosti, poskytovateľmi behaviorálneho zdravia, sociálnymi službami, komunitnými organizáciami a súvisiacimi zdrojmi.
- Realizovať oslovovanie spotrebiteľov, ktoré zvyšuje povedomie o značke a pomáha znižovať stigmu.
- Úzko spolupracovať s riaditeľmi programov, medicínskymi riaditeľmi a klinickými tímami s cieľom podporovať spoľahlivú kapacitu, kvalitu a následné kroky.
- Osobne sa stretávať so zdrojmi odporúčaní a zároveň riadiť rozširovanie územia a udržanie účtov.
- Presne zaznamenávať terénne aktivity v CRM.
- Organizovať účty v území, stanovovať priority oslovovania a pripravovať plány kontaktov.
- Riešiť problémy so službami, na ktoré upozornia zdroje odporúčaní, a udržiavať vysokú spokojnosť.
- Dodržiavať zákon EKRA, zákon o zákaze spätných provízií, HIPAA, 42 CFR časť 2 a príslušné štátne predpisy upravujúce odporúčania.
- Chrániť dôvernosť pacientov a poskytovať presné informácie o službách, výsledkoch a kvalifikácii.
- Eskalovať podozrenia na porušenie predpisov, konflikty záujmov alebo nevhodné dohody o odporúčaniach.
- Cestovať lokálne po celom pridelenom území vrátane príležitostných prenocovaní a viacdňových ciest na konferencie, školenia a koaličné stretnutia.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podnikanie, marketing, správa zdravotníctva alebo príbuznom odbore, prípadne kombinácia vzdelania a relevantných skúseností v rovnocennom rozsahu.
- Aspoň tri až päť rokov skúseností v rozvoji podnikania, predaji, správe účtov alebo komunitnom oslovovaní; skúsenosti v oblasti behaviorálneho zdravia, liečby porúch užívania návykových látok, zdravotníctva alebo súvisiacich sociálnych služieb sú výhodou.
- Preukázaná schopnosť riadiť vymedzené územie alebo portfólio účtov s merateľnými výsledkami rastu alebo udržania.
- Skúsenosti s profesionálnou sieťou zdrojov odporúčaní sú výraznou výhodou.
- Platný vodičský preukaz vydaný štátom a prijateľný vodičský záznam.
- Spoľahlivé osobné vozidlo.
- Pracovná znalosť klinických a regulačných postupov OTP a MAT vrátane modelov liečby metadónom a buprenorfínom.
- Silné schopnosti konzultatívneho predaja a riadenia vzťahov.
- Disciplinovaný prístup k plánovaniu územia a určovaniu priorít účtov.
- Schopnosť samostatne riadiť veľké geograficky rozptýlené portfólio účtov.
- Ovládanie CRM platforiem, ako sú Salesforce, Microsoft Office a štandardné nástroje obchodnej komunikácie.
- Certifikácia špecialistu na peer podporu pri zotavovaní, osvedčenie CADC alebo porovnateľná certifikácia v oblasti porúch užívania návykových látok sú výhodou, nie sú však podmienkou.
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED.
- Vodičský preukaz.
Benefity
- Možnosť výkonovej motivačnej odmeny viazanej na ukazovatele rastu územia a udržania účtov.
- Preplácanie kilometrov alebo príspevok na vozidlo za cestovanie v rámci územia.
- Komplexný balík benefitov.
- 18 dní platenej dovolenky.
- Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
- Zľavnené školné a možnosti štipendií prostredníctvom Capella University.