Pinnacle Treatment Centers, Inc. zdravstvena je i wellness organizacija koja upravlja nacionalnom mrežom ustanova za liječenje ovisnosti. Njezini programi obuhvaćaju poremećaje povezane s uporabom opioida, alkohola, metamfetamina, fentanila, stimulansa i lijekova na recept, kao i istodobna stanja mentalnog zdravlja. Skrb uključuje bolničko i izvanbolničko liječenje, detoksikaciju, liječenje uz pomoć lijekova, bihevioralne terapije, individualno, grupno i obiteljsko savjetovanje, podršku osobama koje su doživjele traumu, mindfulness i komplementarne terapije. S više od 135 lokacija, organizacija je usmjerena na dostupne usluge oporavka utemeljene na dokazima te pruža podršku pri prijemu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Pinnacle Treatment Centers, Inc. pacijentima pruža skrb putem programa osiguranja koji u svojim programima liječenja ovisnosti o opioidima uključuju Medicaid i Medicare te posjeduje akreditacije organizacija CARF, AATOD, NABH i RCPA.
Koordinator odnosa sa zajednicom - Sjeverna Karolina (rad na daljinu)
Voditi razvoj preporuka i rast teritorija za OTP/MAT usluge društva Pinnacle Treatment Centers u Sjevernoj Karolini. Graditi partnerstva u zdravstvu i zajednici, podržavati prijem pacijenata i održavati usklađenu komunikaciju na dodijeljenom području.
Opis
- Poticati rast i djelovati kao voditelj tržišta za dodijeljeni dio savezne države Sjeverne Karoline ili teritorij koji obuhvaća više okruga u okviru OTP/MAT usluga društva Pinnacle Treatment Centers.
- Upravljati razvojem preporuka, odnosima s korisničkim računima, rastom prijema pacijenata, vidljivošću brenda i tržišnim uvidima u centrima za liječenje na dodijeljenom području.
- Razvijati i održavati partnerstva za preporuke sa sudovima, kaznenim ustanovama, bolnicama, hitnim prijemima, ordinacijama primarne zdravstvene zaštite, pružateljima usluga bihevioralnog zdravlja, socijalnim službama, organizacijama u zajednici i povezanim izvorima.
- Provodeći komunikaciju s korisnicima povećavati prepoznatljivost brenda i pomagati u smanjenju stigme.
- Blisko surađivati s direktorima programa, medicinskim direktorima i kliničkim timovima radi podrške pouzdanim kapacitetima, kvaliteti i dosljednom praćenju.
- Osobno se sastajati s izvorima preporuka, istodobno upravljajući širenjem teritorija i zadržavanjem korisničkih računa.
- Točno evidentirati terenske aktivnosti u CRM-u.
- Organizirati račune na teritoriju, određivati prioritete komunikacije i pripremati planove poziva.
- Rješavati probleme s uslugama na koje ukažu izvori preporuka i održavati visoko zadovoljstvo.
- Pridržavati se zakona EKRA, Zakona o zabrani povratnih provizija, HIPAA-e, 42 CFR-a, dijela 2, i važećih državnih propisa o preporukama.
- Štititi povjerljivost pacijenata i pružati točne informacije o uslugama, ishodima i kvalifikacijama.
- Prijavljivati sumnje na probleme s usklađenošću, sukobe interesa ili neprikladne aranžmane preporuka.
- Lokalno putovati po cijelom dodijeljenom teritoriju, uključujući povremena noćenja i višednevna putovanja na konferencije, edukacije i sastanke koalicija.
Zahtjevi
- Prvostupnik ili magistar poslovanja, marketinga, upravljanja zdravstvom ili srodnog područja, ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i relevantnog iskustva.
- Najmanje tri do pet godina iskustva u razvoju poslovanja, prodaji, upravljanju korisničkim računima ili radu sa zajednicom; iskustvo u bihevioralnom zdravlju, liječenju poremećaja uzrokovanih uporabom tvari, zdravstvu ili povezanim humanim službama je poželjno.
- Dokazana sposobnost upravljanja definiranim teritorijem ili portfeljem korisničkih računa s mjerljivim rezultatima rasta ili zadržavanja.
- Iskustvo s profesionalnom mrežom izvora preporuka izrazito je poželjno.
- Važeća vozačka dozvola savezne države i prihvatljiv vozački dosje.
- Pouzdano osobno vozilo.
- Radno poznavanje kliničkih i regulatornih praksi OTP-a i MAT-a, uključujući modele liječenja metadonom i buprenorfinom.
- Izražene sposobnosti savjetodajne prodaje i upravljanja odnosima.
- Discipliniran pristup planiranju teritorija i određivanju prioriteta korisničkih računa.
- Sposobnost samostalnog upravljanja velikim geografski raspoređenim portfeljem korisničkih računa.
- Poznavanje CRM platformi kao što su Salesforce, Microsoft Office i standardni alati poslovne komunikacije.
- Certifikat stručnjaka za vršnjačku podršku u oporavku, vjerodajnica CADC ili usporediv certifikat za poremećaje uzrokovane uporabom tvari je poželjan, ali nije obavezan.
- Srednjoškolska diploma ili GED.
- Vozačka dozvola.
Pogodnosti
- Mogućnost stimulacije na temelju učinka, povezana s pokazateljima rasta teritorija i zadržavanja korisničkih računa.
- Naknada za kilometražu ili dodatak za vozilo za putovanja unutar teritorija.
- Sveobuhvatan paket pogodnosti.
- 18 dana plaćenog dopusta.
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca.
- Snižena školarina i mogućnosti stipendiranja putem sveučilišta Capella.