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BOLDSCIENCE
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51 – 200 Employés
MarketingProduits pharmaceutiquesSoins de santé
BOLDSCIENCE est une agence mondiale de communication médicale qui accompagne des clients pharmaceutiques avec des programmes créatifs fondés sur la science. L’équipe transforme des informations médicales complexes en récits clairs et élabore des supports pour le recrutement dans les essais cliniques, la diffusion de publications, la différenciation des produits, les lancements et les expériences des patients. Son travail comprend des communications multicanales ciblées et des solutions d’applications pour smartphones, soutenues par les services de marque de Co-Lab Global et la plateforme Assembled Intelligence.
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Offres de l’entreprise

Vice-président senior des services clients — BOLDSCIENCE, télétravail au Royaume-Uni

Pilotez les services clients internationaux chez BOLDSCIENCE, une agence de communication médicale, en supervisant les comptes stratégiques, la performance financière, le développement commercial et les équipes au Royaume-Uni et aux États-Unis.

GBRoyaume-UniÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisReprésentant du service clientServices aux clients

Description

  • Contribuer à définir les valeurs et la stratégie de l’entreprise au sein de l’équipe de direction des services clients
  • Superviser plusieurs comptes internationaux et diriger des équipes distribuées
  • Assurer le leadership stratégique et la direction opérationnelle des équipes de comptes
  • Développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des conseils stratégiques
  • Élaborer et évaluer les stratégies et tactiques clients avec les responsables des services clients et scientifiques
  • Diriger les projets, l’activité des comptes, les discussions stratégiques, les revues clients et agences ainsi que les initiatives de croissance organique
  • Attribuer et déléguer les responsabilités de l’équipe, animer des réunions régulières et maintenir l’alignement
  • Relire les contenus et approuver les travaux terminés
  • Superviser les finances des comptes, les KPI, les budgets, les prévisions, la facturation et les feuilles de temps
  • Diriger les efforts de développement commercial, les présentations, les propositions et les opportunités de croissance avec les fondateurs de BOLDSCIENCE
  • Gérer, accompagner, encadrer et soutenir les membres des équipes au Royaume-Uni et aux États-Unis
  • Participer aux entretiens et aux discussions concernant l’allocation des ressources à l’échelle de l’entreprise

Exigences

  • Expérience significative dans le secteur de la communication médicale
  • Réussite avérée dans le travail sur plusieurs domaines thérapeutiques et livrables de projets au sein de fonctions en contact avec les clients, en dirigeant et en exécutant des missions dans un environnement d’agence dynamique
  • Solide compréhension du paysage pharmaceutique et concurrentiel
  • Vaste connaissance et expérience approfondie de la communication médicale
  • Expérience de collaboration avec des équipes telles que les services scientifiques, la création et le numérique
  • Capacité à diriger efficacement des équipes, notamment en matière de management direct et de mentorat
  • Expérience pratique de la gestion des finances, des budgets et des prévisions
  • Un diplôme avancé en sciences, en pharmacologie ou en médecine est souhaité, ainsi que la capacité à appliquer des connaissances scientifiques avancées

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