高级副总裁，客户服务部——BOLDSCIENCE，英国远程
领导 BOLDSCIENCE 这家医学传播机构的全球客户服务，负责战略客户、财务表现、新业务，以及分布于英国和美国的团队。
描述
- 作为客户服务领导团队成员，参与塑造公司价值观和战略
- 负责多个全球客户，并领导分布式团队
- 为客户团队提供战略领导和运营指导
- 建立值得信赖的客户关系，并提供战略咨询
- 与客户服务和科学负责人共同制定并评估客户战略与策略
- 领导项目、客户活动、战略讨论、客户与机构评审，以及自然增长计划
- 分配和委派团队职责，主持定期会议，并保持团队协同
- 审核内容并批准已完成的工作
- 负责客户账户财务、关键绩效指标、预算、预测、开票和工时表
- 与 BOLDSCIENCE 创始人共同领导新业务拓展、竞标、提案和增长机会
- 管理、指导、辅导并支持英国和美国的团队成员
- 参与面试和全公司的资源配置讨论
任职要求
- 在医学传播行业拥有丰富经验
- 在面向客户的岗位中，具备跨治疗领域和项目交付工作的成功经验，能够在快节奏的机构环境中领导并执行工作
- 深入了解制药行业和竞争格局
- 具备广泛的医学传播知识和丰富经验
- 拥有与科学服务、创意和数字团队等协作的经验
- 能够有效领导团队，包括进行人员管理和指导
- 具备管理财务、预算和预测的实践经验
- 优先考虑拥有科学、药理学或医学高级学位，并能够运用深厚科学知识的候选人