BOLDSCIENCE — глобальное агентство медицинских коммуникаций, работающее с фармацевтическими компаниями и создающее научно обоснованные креативные программы. Команда превращает сложную медицинскую информацию в понятные нарративы и разрабатывает материалы для привлечения участников клинических исследований, продвижения публикаций, дифференциации продуктов, запусков и улучшения опыта пациентов. Агентство реализует целевые многоканальные коммуникации и решения на базе приложений для смартфонов, используя брендированные сервисы Co-Lab Global и платформу Assembled Intelligence.
Старший вице-президент по работе с клиентами — BOLDSCIENCE, удалённая работа в Великобритании
Возглавьте глобальное направление клиентского сервиса в BOLDSCIENCE, агентстве медицинских коммуникаций, отвечая за стратегические аккаунты, финансовые показатели, развитие нового бизнеса и команды в Великобритании и США.
Описание
- Участвуйте в формировании ценностей и стратегии компании в составе руководства клиентского сервиса
- Курируйте несколько глобальных аккаунтов и возглавляйте распределённые команды
- Обеспечивайте стратегическое руководство и операционное управление аккаунтными командами
- Выстраивайте доверительные отношения с клиентами и предоставляйте стратегические рекомендации
- Разрабатывайте и оценивайте клиентские стратегии и тактики совместно с руководителями клиентского сервиса и научного направления
- Руководите проектами, активностями по аккаунтам, стратегическими обсуждениями, встречами с клиентами и агентством, а также инициативами по органическому росту
- Распределяйте и делегируйте обязанности в команде, проводите регулярные встречи и поддерживайте согласованность действий
- Проверяйте контент и утверждайте выполненную работу
- Курируйте финансовые показатели аккаунтов, KPI, бюджеты, прогнозы, выставление счетов и табели учёта времени
- Руководите развитием нового бизнеса, презентациями, предложениями и возможностями роста совместно с основателями BOLDSCIENCE
- Управляйте сотрудниками, развивайте, наставляйте и поддерживайте команды в Великобритании и США
- Участвуйте в собеседованиях и обсуждениях распределения ресурсов на уровне всей компании
Требования
- Значительный опыт работы в сфере медицинских коммуникаций
- Подтверждённый успех в работе с различными терапевтическими направлениями и проектными задачами на клиентских позициях, включая руководство и выполнение проектов в динамичной среде агентства
- Глубокое понимание фармацевтического рынка и конкурентной среды
- Широкие знания и значительный опыт в сфере медицинских коммуникаций
- Опыт взаимодействия с такими командами, как научные сервисы, креативное и цифровое направления
- Умение эффективно руководить командами, включая линейное управление и наставничество
- Практический опыт управления финансами, бюджетами и прогнозами
- Предпочтительно наличие учёной степени в области естественных наук, фармакологии или медицины, а также способность применять углублённые научные знания