資深副總裁,客戶服務部——BOLDSCIENCE,英國遠端
領導 BOLDSCIENCE 這家醫學傳播機構的全球客戶服務,負責策略客戶、財務表現、新業務,以及分布於英國和美國的團隊。
說明
- 作為客戶服務領導團隊成員,參與塑造公司價值觀和策略
- 負責多個全球客戶,並領導分散式團隊
- 為客戶團隊提供策略領導和營運指導
- 建立值得信賴的客戶關係,並提供策略諮詢
- 與客戶服務和科學主管共同制定並評估客戶策略與作法
- 領導專案、客戶活動、策略討論、客戶與機構評估,以及自然成長計畫
- 分配和委派團隊職責,主持定期會議,並維持團隊協作
- 審核內容並核准已完成的工作
- 負責客戶帳戶財務、關鍵績效指標、預算、預測、請款和工時表
- 與 BOLDSCIENCE 創辦人共同領導新業務拓展、競標、提案和成長機會
- 管理、指導、輔導並支援英國和美國的團隊成員
- 參與面試和全公司的資源配置討論
職位要求
- 在醫學傳播產業擁有豐富經驗
- 在面向客戶的職位中,具備跨治療領域和專案交付工作的成功經驗,能夠在快速步調的機構環境中領導並執行工作
- 深入了解製藥產業和競爭格局
- 具備廣泛的醫學傳播知識和豐富經驗
- 擁有與科學服務、創意和數位團隊等協作的經驗
- 能夠有效領導團隊,包括進行人員管理和指導
- 具備管理財務、預算和預測的實務經驗
- 優先考慮擁有科學、藥理學或醫學高級學位,並能夠運用深厚科學知識的候選人
