BOLDSCIENCE ialah agensi komunikasi perubatan global yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan farmaseutikal melalui program kreatif berteraskan sains. Pasukannya menukarkan maklumat perubatan yang kompleks kepada naratif yang jelas serta membangunkan bahan untuk pengambilan peserta ujian klinikal, jangkauan penerbitan, pembezaan produk, pelancaran dan pengalaman pesakit. Kerjanya merangkumi komunikasi berbilang saluran yang disasarkan serta penyelesaian aplikasi telefon pintar, disokong oleh perkhidmatan berjenama Co-Lab Global dan platform Assembled Intelligence.
Naib Presiden Kanan, Perkhidmatan Pelanggan — BOLDSCIENCE, Kerja Jarak Jauh dari UK
Memimpin perkhidmatan pelanggan global di BOLDSCIENCE, sebuah agensi komunikasi perubatan, dengan menyelia akaun strategik, prestasi kewangan, perniagaan baharu dan pasukan di UK serta AS.
Penerangan
- Membantu membentuk nilai dan strategi syarikat sebagai sebahagian daripada pasukan kepimpinan Perkhidmatan Pelanggan
- Menyelia pelbagai akaun global dan memimpin pasukan yang tersebar
- Memberikan kepimpinan strategik dan hala tuju operasi kepada pasukan akaun
- Membangunkan hubungan yang dipercayai dengan pelanggan dan memberikan nasihat strategik
- Mewujudkan dan menilai strategi serta taktik pelanggan bersama Ketua Perkhidmatan Pelanggan dan Ketua Saintifik
- Memimpin projek, aktiviti akaun, perbincangan strategik, semakan pelanggan dan agensi, serta inisiatif pertumbuhan organik
- Menetapkan dan mewakilkan tanggungjawab pasukan, mengendalikan mesyuarat berkala, dan mengekalkan keselarasan
- Menyemak kandungan dan meluluskan kerja yang telah disiapkan
- Menyelia kewangan akaun, KPI, belanjawan, ramalan, pengebilan dan helaian masa
- Memimpin usaha perniagaan baharu, pembentangan, cadangan dan peluang pertumbuhan bersama Pengasas BOLDSCIENCE
- Mengurus, melatih, membimbing dan menyokong ahli pasukan di UK serta AS
- Menyumbang kepada temu duga dan perbincangan peruntukan sumber di seluruh syarikat
Keperluan
- Pengalaman yang luas dalam industri komunikasi perubatan
- Kejayaan yang terbukti dalam bekerja merentasi bidang terapi dan hasil projek dalam peranan yang berhadapan dengan pelanggan, serta memimpin dan melaksanakan kerja dalam persekitaran agensi yang pantas
- Pemahaman yang kukuh tentang landskap farmaseutikal dan pesaing
- Pengetahuan luas dan pengalaman yang banyak dalam komunikasi perubatan
- Pengalaman bekerjasama dengan pasukan seperti Perkhidmatan Saintifik, Kreatif dan Digital
- Keupayaan memimpin pasukan dengan berkesan, termasuk pengurusan barisan dan pementoran
- Pengalaman langsung mengurus kewangan, belanjawan dan ramalan
- Ijazah lanjutan dalam sains, farmakologi atau perubatan diutamakan, bersama keupayaan menggunakan pengetahuan saintifik lanjutan