BOLDSCIENCE ir globāla medicīnas komunikācijas aģentūra, kas farmācijas uzņēmumiem piedāvā zinātnē balstītas un radošas programmas. Komanda sarežģītu medicīnisko informāciju pārvērš skaidros stāstos un izstrādā materiālus klīnisko pētījumu dalībnieku piesaistei, publikāciju popularizēšanai, produktu atšķiršanai, laišanai tirgū un pacientu pieredzes uzlabošanai. Tās darbs ietver mērķētu daudzkanālu komunikāciju un viedtālruņu lietotņu risinājumus, ko atbalsta Co-Lab Global zīmola pakalpojumi un Assembled Intelligence platforma.
BOLDSCIENCE klientu apkalpošanas vecākais viceprezidents — attālināts darbs Apvienotajā Karalistē
Vadiet BOLDSCIENCE globālo klientu apkalpošanu medicīniskās komunikācijas aģentūrā, pārraugot stratēģiskos klientu kontus, finanšu rezultātus, jaunu uzņēmējdarbību un komandas Apvienotajā Karalistē un ASV.
Apraksts
- Palīdziet veidot uzņēmuma vērtības un stratēģiju kā Klientu apkalpošanas vadības komandas loceklis
- Pārraugiet vairākus globālus klientu kontus un vadiet izkliedētas komandas
- Nodrošiniet stratēģisku vadību un operatīvu virzību klientu kontu komandām
- Veidojiet uzticamas attiecības ar klientiem un sniedziet stratēģiskas konsultācijas
- Kopā ar klientu apkalpošanas un zinātnes vadītājiem izstrādājiet un izvērtējiet klientu stratēģijas un taktiku
- Vadiet projektus, klientu kontu darbību, stratēģiskās diskusijas, klientu un aģentūras pārskatus, kā arī organiskās izaugsmes iniciatīvas
- Piešķiriet un deleģējiet komandas pienākumus, rīkojiet regulāras sanāksmes un uzturiet saskaņotību
- Pārskatiet saturu un apstipriniet pabeigtos darbus
- Pārraugiet klientu kontu finanses, galvenos darbības rādītājus, budžetus, prognozes, rēķinu izrakstīšanu un darba laika uzskaiti
- Vadiet jaunu uzņēmējdarbības iespēju attīstību, prezentācijas, piedāvājumus un izaugsmes iespējas kopā ar BOLDSCIENCE dibinātājiem
- Vadiet, apmāciet, mentorējiet un atbalstiet komandas locekļus Apvienotajā Karalistē un ASV
- Piedalieties darba intervijās un uzņēmuma mēroga resursu plānošanas diskusijās
Prasības
- Ievērojama pieredze medicīniskās komunikācijas nozarē
- Pierādīti panākumi darbā dažādās terapijas jomās un projektu rezultātu nodrošināšanā ar klientiem saistītos amatos, vadot un īstenojot darbu strauji mainīgā aģentūras vidē
- Laba izpratne par farmācijas nozari un konkurences vidi
- Plašas zināšanas un ilggadēja pieredze medicīniskās komunikācijas jomā
- Pieredze sadarbībā ar tādām komandām kā zinātnisko pakalpojumu, radošā un digitālā komanda
- Spēja efektīvi vadīt komandas, tostarp veikt tiešo vadību un mentorēšanu
- Praktiska pieredze finanšu, budžetu un prognožu pārvaldībā
- Vēlama augstākā izglītība dabaszinātnēs, farmakoloģijā vai medicīnā, kā arī spēja pielietot padziļinātas zinātniskās zināšanas