BOLDSCIENCE เป็นเอเจนซีด้านการสื่อสารทางการแพทย์ระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าในอุตสาหกรรมเภสัชกรรมผ่านโปรแกรมสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วยวิทยาศาสตร์ ทีมงานเปลี่ยนข้อมูลทางการแพทย์ที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องราวที่เข้าใจง่าย พร้อมพัฒนาสื่อสำหรับการรับสมัครผู้เข้าร่วมการทดลองทางคลินิก การเผยแพร่ผลงานวิจัย การสร้างความแตกต่างให้ผลิตภัณฑ์ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของผู้ป่วย งานของบริษัทครอบคลุมการสื่อสารหลายช่องทางที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและโซลูชันแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน โดยได้รับการสนับสนุนผ่านบริการภายใต้แบรนด์ของ Co-Lab Global และแพลตฟอร์ม Assembled Intelligence
รองประธานอาวุโส ฝ่ายบริการลูกค้า — BOLDSCIENCE ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร
เป็นผู้นำด้านบริการลูกค้าระดับโลกที่ BOLDSCIENCE ซึ่งเป็นเอเจนซีสื่อสารทางการแพทย์ โดยดูแลบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ ผลการดำเนินงานทางการเงิน ธุรกิจใหม่ และทีมงานในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- ร่วมกำหนดค่านิยมและกลยุทธ์ของบริษัทในฐานะสมาชิกทีมผู้นำฝ่ายบริการลูกค้า
- ดูแลบัญชีลูกค้าระดับโลกหลายรายและนำทีมที่ทำงานแบบกระจายตัว
- ให้ความเป็นผู้นำเชิงกลยุทธ์และกำหนดทิศทางการดำเนินงานแก่ทีมดูแลบัญชีลูกค้า
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าและให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์
- สร้างและประเมินกลยุทธ์และแนวทางสำหรับลูกค้าร่วมกับผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายวิทยาศาสตร์
- นำโครงการ กิจกรรมของบัญชีลูกค้า การหารือเชิงกลยุทธ์ การทบทวนร่วมกับลูกค้าและเอเจนซี ตลอดจนโครงการริเริ่มเพื่อการเติบโตจากลูกค้าเดิม
- มอบหมายและกระจายความรับผิดชอบให้ทีม จัดการประชุมเป็นประจำ และรักษาความสอดคล้องในการทำงาน
- ตรวจทานเนื้อหาและอนุมัติงานที่เสร็จสมบูรณ์
- ดูแลการเงินของบัญชีลูกค้า KPI งบประมาณ การคาดการณ์ การเรียกเก็บเงิน และใบบันทึกเวลา
- นำความพยายามด้านธุรกิจใหม่ การนำเสนอผลงาน ข้อเสนอ และโอกาสการเติบโตร่วมกับผู้ก่อตั้ง BOLDSCIENCE
- บริหาร ฝึกสอน ให้คำปรึกษา และสนับสนุนสมาชิกทีมในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา
- มีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์และการหารือด้านการจัดสรรทรัพยากรทั่วทั้งบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างมากในอุตสาหกรรมการสื่อสารทางการแพทย์
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้จากการทำงานในหลายสาขาการรักษาและการส่งมอบงานโครงการในบทบาทที่ต้องพบปะลูกค้า รวมถึงการนำและดำเนินงานในสภาพแวดล้อมเอเจนซีที่มีการทำงานรวดเร็ว
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเภสัชกรรมและภูมิทัศน์ของคู่แข่ง
- มีความรู้กว้างขวางและประสบการณ์มากในด้านการสื่อสารทางการแพทย์
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เช่น ฝ่ายบริการวิทยาศาสตร์ ฝ่ายสร้างสรรค์ และฝ่ายดิจิทัล
- สามารถนำทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการบริหารบุคลากรโดยตรงและการให้คำปรึกษา
- มีประสบการณ์จริงในการบริหารการเงิน งบประมาณ และการคาดการณ์
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิการศึกษาขั้นสูงด้านวิทยาศาสตร์ เภสัชวิทยา หรือแพทยศาสตร์ และสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ขั้นสูงได้