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5 001 – 10 000 Employés
ConseilGouvernementSoins de santé
ICF est un cabinet de conseil mondial qui aide les gouvernements, les entreprises et les collectivités à relever des défis complexes grâce aux données, à la technologie et à son expertise en matière de programmes. Fondée en 1969, l’entreprise intervient dans les domaines du conseil, du secteur public et de la santé, en accompagnant la modernisation numérique, l’analyse de données, la résilience et l’adaptation, la planification énergétique, les programmes fédéraux de santé, la gestion des catastrophes, les infrastructures et les transports. Ses équipes associent des services de conseil à la mise en œuvre de programmes afin d’aider ses clients à obtenir des résultats mesurables et à renforcer la résilience des collectivités.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste de la formation et de la conception pédagogique pour l’Accès coordonné

ICF recherche un spécialiste de la conception pédagogique pour créer et dispenser des formations HUD sur l’Accès coordonné destinées aux clients des services aux personnes sans domicile. Le poste élabore des programmes, des évaluations et des ressources de renforcement des capacités pour les partenaires du Continuum of Care.

USÉtats-UnisCACalifornie
74 090 $ – 125 954 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisApprentissage et développement

Description

  • Créer et dispenser des formations dirigées par un formateur, virtuelles, en ligne et hybrides en appliquant les principes de l’apprentissage des adultes et les normes de conception pédagogique
  • Collaborer avec des experts métier, des responsables de programme, des utilisateurs du CES et des prestataires afin d’évaluer les besoins en formation et en soutien à la performance
  • Se tenir au fait des politiques et procédures du CES, des méthodes d’évaluation, des circuits d’orientation, des exigences de mise en œuvre et des directives du HUD
  • Évaluer les connaissances et les écarts de performance des apprenants tout en définissant les publics cibles et les compétences requises
  • Définir les objectifs pédagogiques et élaborer des objectifs d’apprentissage mesurables
  • Sélectionner les stratégies pédagogiques, les formats de diffusion, les activités pratiques, les ressources et les méthodes d’évaluation
  • Produire des programmes, plans de cours, plans de leçon, guides d’animation, cahiers d’exercices, présentations, outils d’aide au travail, FAQ, contenus d’orientation pour les sites web et autres supports connexes
  • Transformer des informations complexes liées aux politiques, aux procédures et aux aspects techniques en contenus d’apprentissage clairs et accessibles
  • Créer des supports graphiques pédagogiques, des mises en page de cours, des interfaces utilisateur, des storyboards et des produits d’apprentissage finalisés
  • Auditer les supports de formation afin d’en vérifier l’exactitude, la conformité aux politiques, l’accessibilité, la cohérence et la facilité d’utilisation
  • Dispenser des formations fondamentales et spécialisées sur le CES en présentiel et au moyen de webinaires en direct
  • Utiliser des démonstrations, des exercices, des études de cas, des jeux de rôle, de la pratique guidée et des discussions de groupe pour renforcer l’apprentissage
  • Planifier des formations et des ateliers, et communiquer les informations d’inscription, les prérequis, la logistique, les supports et les ressources de suivi
  • Gérer la préparation des salles, la technologie, les feuilles de présence, les supports pédagogiques et les opérations de webinaire
  • Contribuer à la configuration des cours dans le LMS, aux inscriptions, aux mises à jour de contenu, à l’accès des participants, au suivi des achèvements et aux rapports
  • Se déplacer dans la zone géographique du Continuum of Care selon les besoins pour former et soutenir les partenaires du CES
  • Créer des évaluations, des contrôles des connaissances, des quiz, des démonstrations de compétences, des activités pratiques et des évaluations de cours
  • Utiliser les données d’évaluation, les retours, les informations de présence et les demandes d’assistance technique pour améliorer la formation
  • Effectuer des analyses des causes profondes et proposer des solutions à la direction de l’Entité de gestion du CES
  • Résoudre les problèmes de formation et orienter les questions relatives aux politiques ou aux procédures vers les partenaires interfonctionnels appropriés
  • Trouver des approches évolutives, innovantes et économes pour développer et dispenser les formations

Exigences

  • Diplôme de licence en conception pédagogique, éducation, apprentissage des adultes, formation et développement, services sociaux, administration publique, communication, travail social ou discipline connexe ; une formation et une expérience pertinentes équivalentes peuvent convenir
  • Au moins deux ans d’expérience directement liée aux programmes du Continuum of Care et de l’Accès coordonné du HUD
  • Expérience professionnelle de la formation en présentiel, en mode virtuel ou en ligne
  • Expérience dans l’élaboration de programmes, plans de leçon, présentations, formations en ligne, tutoriels, outils d’aide au travail ou ressources pédagogiques comparables
  • Bonne connaissance pratique de la théorie de l’apprentissage des adultes, de la conception pédagogique, de l’animation et de l’évaluation des apprenants
  • Solides aptitudes à la prise de parole en public, à la présentation, à l’animation, à la rédaction, aux relations interpersonnelles, à l’organisation et à la gestion de projet
  • Capacité à expliquer des informations techniques et liées aux politiques à des personnes ayant des fonctions, des expériences et des niveaux de compétence technique variés
  • Grand souci du détail et capacité à tenir des registres exacts des projets, des cours et du contrôle des versions
  • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative au sein d’une équipe pluridisciplinaire
  • Volonté et capacité à se déplacer dans toute la zone géographique du Continuum of Care selon les besoins
  • Compréhension des exigences de l’Accès coordonné du HUD et des directives associées du HUD
  • Capacité à hiérarchiser des tâches concurrentes et à respecter des délais exigeants
  • Capacité à collaborer avec des experts métier et à transformer des informations complexes en supports d’apprentissage compréhensibles
  • Capacité à fournir une assistance utilisateur rapide et professionnelle par plusieurs canaux de communication

Avantages

  • ICF est un employeur garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements sont disponibles pour les personnes handicapées, les anciens combattants handicapés et les personnes ayant des convictions religieuses sincères
  • Un soutien confidentiel est disponible pour les demandes d’aménagement
  • Un environnement de travail mondial qui met l’accent sur la collaboration et les objectifs professionnels des employés

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