ICF er et globalt konsulentselskap som hjelper myndigheter, virksomheter og lokalsamfunn med å håndtere komplekse utfordringer gjennom data, teknologi og ekspertise innen programgjennomføring. Selskapet ble grunnlagt i 1969 og arbeider innen rådgivning, offentlig sektor og helsetjenester, med støtte til digital modernisering, analyse, motstandsdyktighet og tilpasning, energiplanlegging, føderale helseprogrammer, katastrofehåndtering, infrastruktur og transport. Teamene kombinerer rådgivningstjenester med programgjennomføring for å hjelpe kunder med å oppnå målbare resultater og styrke lokalsamfunnenes motstandsdyktighet.
Spesialist på koordinert inntak, opplæring og instruksjonsdesign
ICF søker en spesialist på instruksjonsdesign som skal utvikle og gjennomføre HUD-opplæring i koordinert inntak for klienter innen tjenester for personer uten bolig. Rollen utvikler læreplaner, vurderinger og ressurser for kapasitetsbygging for Continuum of Care-partnere.
USA
California74 090 $ – 125 954 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskLæring og utviklingBeskrivelse
- Utvikle og gjennomføre instruktørledet, virtuell, nettbasert og kombinert læring ved hjelp av prinsipper for voksenlæring og standarder for instruksjonsdesign
- Samarbeide med fageksperter, programledere, CES-brukere og leverandører for å vurdere behov for opplæring og prestasjonsstøtte
- Holde seg oppdatert på CES-policyer, prosedyrer, vurderingsmetoder, henvisningsarbeidsflyter, implementeringskrav og HUD-veiledning
- Evaluere deltakernes kunnskap og prestasjonsgap samt definere målgrupper og nødvendige kompetanser
- Fastsette opplæringsmål og utvikle målbare læringsmål
- Velge opplæringsstrategier, leveringsformater, øvingsaktiviteter, ressurser og evalueringsmetoder
- Utarbeide læreplaner, kursoversikter, leksjonsplaner, veiledninger for fasilitatorer, arbeidsbøker, presentasjoner, jobbhjelpemidler, vanlige spørsmål, nettstedveiledning og relaterte materialer
- Omforme kompleks policy-, prosedyre- og teknisk informasjon til tydelig og tilgjengelig læringsinnhold
- Lage instruksjonsgrafikk, kursoppsett, brukergrensesnitt, storyboards og ferdige læringsprodukter
- Kontrollere opplæringsmateriell for nøyaktighet, samsvar med policy, tilgjengelighet, konsistens og brukervennlighet
- Gi grunnleggende og spesialisert CES-opplæring fysisk og gjennom direktesendte webinarer
- Bruke demonstrasjoner, øvelser, casestudier, rollespill, veiledet praksis og gruppediskusjoner for å styrke læringen
- Planlegge opplæringer og workshopper og kommunisere registreringsdetaljer, forkunnskaper, logistikk, materiell og oppfølgingsressurser
- Administrere klargjøring av lokaler, teknologi, fremmøteregistre, opplæringsmateriell og webinaroperasjoner
- Bistå med konfigurasjon av LMS-kurs, påmelding, innholdsoppdateringer, deltakertilgang, oppfølging av gjennomføring og rapportering
- Reise innen Continuum of Care-geografien ved behov for å lære opp og støtte CES-partnere
- Lage vurderinger, kunnskapstester, quizer, ferdighetsdemonstrasjoner, øvingsaktiviteter og kursevalueringer
- Bruke vurderingsdata, tilbakemeldinger, fremmøteopplysninger og forespørsler om teknisk bistand til å forbedre opplæringen
- Gjennomføre årsaksanalyser og foreslå løsninger for ledelsen i CES-forvaltningsenheten
- Håndtere opplæringsproblemer og henvise policy- eller prosedyrespørsmål til relevante tverrfunksjonelle partnere
- Finne skalerbare, innovative og kostnadsbevisste metoder for utvikling og gjennomføring av opplæring
Krav
- Bachelorgrad i instruksjonsdesign, utdanning, voksenlæring, opplæring og utvikling, human services, offentlig administrasjon, kommunikasjon, sosialt arbeid eller et beslektet fagområde; tilsvarende relevant utdanning og erfaring kan kvalifisere
- Minst to års direkte relevant erfaring med Continuum of Care- og HUD-programmer for koordinert inntak
- Yrkeserfaring med opplæring i instruktørledede, virtuelle eller nettbaserte formater
- Erfaring med å utvikle læreplaner, leksjonsplaner, presentasjoner, e-læring, veiledninger, jobbhjelpemidler eller tilsvarende instruksjonsressurser
- Praktisk kunnskap om voksenlæringsteori, instruksjonsdesign, fasilitering og vurdering av deltakere
- Svært gode ferdigheter innen offentlig tale, presentasjon, fasilitering, skriftlig kommunikasjon, mellommenneskelig samhandling, organisering og prosjektledelse
- Evne til å forklare teknisk informasjon og policyinformasjon til personer med ulike roller, erfaringer og tekniske ferdigheter
- Stor sans for detaljer og evne til å føre nøyaktige registre over prosjekter, kurs og versjonskontroll
- Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide i et tverrfaglig team
- Vilje og evne til å reise i hele Continuum of Care-geografien etter behov
- Forståelse av kravene til HUDs koordinerte inntak og tilhørende HUD-veiledning
- Evne til å prioritere konkurrerende arbeidsoppgaver og overholde krevende tidsfrister
- Evne til å samarbeide med fageksperter og omforme kompleks informasjon til forståelige læringsmaterialer
- Evne til å gi rask og profesjonell brukerstøtte gjennom flere kommunikasjonskanaler
Fordeler
- ICF er en arbeidsgiver som praktiserer like muligheter
- Tilrettelegging er tilgjengelig for personer med funksjonsnedsettelser, veteraner med funksjonsnedsettelser og oppriktig holdte religiøse overbevisninger
- Konfidensiell støtte er tilgjengelig ved forespørsler om tilrettelegging
- En global arbeidsplass med vekt på samarbeid og medarbeidernes profesjonelle mål