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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenRegierung
ICF ist ein global tätiges Beratungsunternehmen, das Regierungen, Unternehmen und Kommunen dabei unterstützt, komplexe Herausforderungen mit Daten, Technologie und Fachwissen in der Programmdurchführung zu bewältigen. Das 1969 gegründete Unternehmen ist in den Bereichen Beratung, öffentliche Verwaltung und Gesundheitswesen tätig und unterstützt unter anderem die digitale Modernisierung, Datenanalysen, Resilienz und Anpassung, Energieplanung, staatliche Gesundheitsprogramme, Katastrophenmanagement, Infrastruktur und Verkehr. Die Teams verbinden strategische Beratung mit der Umsetzung von Programmen, damit Kunden messbare Ergebnisse erzielen und die Widerstandsfähigkeit von Gemeinschaften stärken können.
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Stellen im Unternehmen

Spezialist für Schulungen und Instruktionsdesign im Coordinated Entry

ICF sucht eine Fachkraft für Instruktionsdesign, die Schulungen zum HUD-Coordinated-Entry-System für Kunden im Bereich der Wohnungslosenhilfe entwickelt und durchführt. Die Rolle entwickelt Lehrpläne, Prüfungen und Ressourcen zum Kapazitätsaufbau für Partner in Continuums of Care.

USVereinigte StaatenCAKalifornien
74.090 $ – 125.954 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischLernen und Entwicklung

Beschreibung

  • Unter Einsatz von Prinzipien der Erwachsenenbildung und Standards des Instruktionsdesigns präsenzbasierte, virtuelle, Online- und Blended-Learning-Angebote erstellen und durchführen
  • Mit Fachexperten, Programmverantwortlichen, CES-Nutzern und Leistungserbringern zusammenarbeiten, um Schulungs- und Unterstützungsbedarfe zu ermitteln
  • Über aktuelle CES-Richtlinien, Verfahren, Bewertungsmethoden, Weiterleitungsabläufe, Implementierungsanforderungen und HUD-Leitlinien informiert bleiben
  • Wissens- und Leistungslücken der Lernenden bewerten sowie Zielgruppen und erforderliche Kompetenzen definieren
  • Schulungsziele festlegen und messbare Lernziele entwickeln
  • Schulungsstrategien, Durchführungsformate, Übungsaktivitäten, Ressourcen und Evaluationsmethoden auswählen
  • Lehrpläne, Kursübersichten, Unterrichtspläne, Leitfäden für Moderierende, Arbeitshefte, Präsentationen, Arbeitshilfen, FAQs, Website-Leitfäden und verwandte Materialien erstellen
  • Komplexe politische, verfahrensbezogene und technische Informationen in klare und zugängliche Lerninhalte umwandeln
  • Lehrgrafiken, Kurslayouts, Benutzeroberflächen, Storyboards und fertige Lernprodukte erstellen
  • Schulungsmaterialien auf Genauigkeit, Richtlinienkonformität, Barrierefreiheit, Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit prüfen
  • Grundlegende und spezialisierte CES-Schulungen vor Ort und in Live-Webinaren anbieten
  • Demonstrationen, Übungen, Fallstudien, Rollenspiele, angeleitete Praxis und Gruppendiskussionen zur Festigung des Lernens einsetzen
  • Schulungen und Workshops planen und Informationen zu Anmeldung, Voraussetzungen, Organisation, Materialien und weiterführenden Ressourcen kommunizieren
  • Raumvorbereitung, Technik, Anwesenheitslisten, Schulungsmaterialien und Webinarabläufe organisieren
  • Bei der Konfiguration von LMS-Kursen, der Anmeldung, der Aktualisierung von Inhalten, dem Teilnehmerzugang, der Überwachung von Abschlüssen und der Berichterstattung unterstützen
  • Innerhalb des geografischen Gebiets des Continuum of Care reisen, sofern dies für die Schulung und Unterstützung von CES-Partnern erforderlich ist
  • Prüfungen, Wissensabfragen, Tests, Kompetenzdemonstrationen, Übungsaktivitäten und Kursevaluationen erstellen
  • Bewertungsdaten, Feedback, Anwesenheitsinformationen und Anfragen zur technischen Unterstützung nutzen, um Schulungen zu verbessern
  • Ursachenanalysen durchführen und der Leitung der CES-Verwaltungseinheit Lösungen vorschlagen
  • Schulungsprobleme bearbeiten und Fragen zu Richtlinien oder Verfahren an geeignete funktionsübergreifende Partner weiterleiten
  • Skalierbare, innovative und kostenbewusste Ansätze für die Entwicklung und Durchführung von Schulungen finden

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Instruktionsdesign, Pädagogik, Erwachsenenbildung, Aus- und Weiterbildung, Human Services, öffentlicher Verwaltung, Kommunikation, Sozialer Arbeit oder einem verwandten Fachgebiet; gleichwertige einschlägige Ausbildung und Berufserfahrung können ausreichend sein
  • Mindestens zwei Jahre direkt einschlägige Erfahrung mit Continuum-of-Care- und HUD-Coordinated-Entry-Programmen
  • Berufliche Schulungserfahrung in präsenzbasierten, virtuellen oder Online-Formaten
  • Erfahrung in der Entwicklung von Lehrplänen, Unterrichtsplänen, Präsentationen, E-Learning-Angeboten, Tutorials, Arbeitshilfen oder vergleichbaren Lernressourcen
  • Praktische Kenntnisse der Theorie der Erwachsenenbildung, des Instruktionsdesigns, der Moderation und der Lernbewertung
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im öffentlichen Sprechen, Präsentieren, Moderieren, Schreiben, im zwischenmenschlichen Umgang, in der Organisation und im Projektmanagement
  • Fähigkeit, technische und richtlinienbezogene Informationen Personen mit unterschiedlichen Rollen, Erfahrungen und technischen Kenntnissen zu erklären
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit sowie Fähigkeit, genaue Projekt-, Kurs- und Versionskontrollaufzeichnungen zu führen
  • Fähigkeit, selbstständig und kooperativ in einem multidisziplinären Team zu arbeiten
  • Bereitschaft und Fähigkeit, bei Bedarf innerhalb des geografischen Gebiets des Continuum of Care zu reisen
  • Verständnis der Anforderungen des HUD-Coordinated-Entry-Systems und der zugehörigen HUD-Leitlinien
  • Fähigkeit, konkurrierende Aufgaben zu priorisieren und anspruchsvolle Fristen einzuhalten
  • Fähigkeit, mit Fachexperten zusammenzuarbeiten und komplexe Informationen in verständliche Lernmaterialien umzuwandeln
  • Fähigkeit, zeitnahen und professionellen Nutzersupport über mehrere Kommunikationskanäle bereitzustellen

Zusatzleistungen

  • ICF ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert
  • Unterstützungen stehen Menschen mit Behinderungen, behinderten Veteranen und Personen mit aufrichtig vertretenen religiösen Überzeugungen zur Verfügung
  • Für Anfragen zu Unterstützungen steht vertrauliche Hilfe zur Verfügung
  • Ein globales Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit und die beruflichen Ziele der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt

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