ICF es una firma global de consultoría que ayuda a gobiernos, empresas y comunidades a abordar desafíos complejos mediante datos, tecnología y experiencia en programas. Fundada en 1969, la empresa trabaja en los ámbitos de la consultoría, el gobierno y la salud, y presta apoyo en modernización digital, análisis de datos, resiliencia y adaptación, planificación energética, programas federales de salud, gestión de desastres, infraestructura y transporte. Sus equipos combinan servicios de asesoramiento con la implementación de programas para ayudar a sus clientes a lograr resultados medibles y fortalecer la resiliencia de las comunidades.
Especialista en formación y diseño instruccional de la Entrada Coordinada
ICF busca un especialista en diseño instruccional para crear e impartir formación sobre la Entrada Coordinada de HUD destinada a clientes de servicios para personas sin hogar. El puesto desarrolla planes de estudio, evaluaciones y recursos de fortalecimiento de capacidades para socios del Continuum of Care.
Descripción
- Crear e impartir aprendizaje dirigido por instructor, virtual, en línea y combinado utilizando principios de aprendizaje de adultos y estándares de diseño instruccional
- Colaborar con expertos en la materia, responsables de programas, usuarios de CES y proveedores para evaluar las necesidades de formación y apoyo al desempeño
- Mantenerse al día sobre las políticas y procedimientos de CES, los métodos de evaluación, los flujos de derivación, los requisitos de implementación y las directrices de HUD
- Evaluar los conocimientos y las brechas de desempeño de los participantes, definiendo al mismo tiempo los públicos objetivo y las competencias necesarias
- Establecer objetivos de formación y desarrollar objetivos de aprendizaje medibles
- Seleccionar estrategias didácticas, formatos de impartición, actividades prácticas, recursos y métodos de evaluación
- Producir planes de estudio, esquemas de cursos, planes de lecciones, guías para facilitadores, cuadernos de trabajo, presentaciones, ayudas de trabajo, preguntas frecuentes, orientación para sitios web y materiales relacionados
- Convertir información compleja sobre políticas, procedimientos y aspectos técnicos en contenidos de aprendizaje claros y accesibles
- Crear gráficos didácticos, diseños de cursos, interfaces de usuario, guiones gráficos y productos de aprendizaje terminados
- Auditar los materiales de formación para comprobar su exactitud, cumplimiento de políticas, accesibilidad, coherencia y facilidad de uso
- Impartir formación básica y especializada sobre CES de manera presencial y mediante seminarios web en directo
- Utilizar demostraciones, ejercicios, estudios de casos, juegos de roles, práctica guiada y debates grupales para reforzar el aprendizaje
- Planificar formaciones y talleres, y comunicar los detalles de inscripción, requisitos previos, logística, materiales y recursos de seguimiento
- Gestionar la preparación de salas, la tecnología, los registros de asistencia, los materiales didácticos y las operaciones de seminarios web
- Ayudar con la configuración de cursos en el LMS, la inscripción, las actualizaciones de contenido, el acceso de participantes, el seguimiento de finalización y los informes
- Viajar por la geografía del Continuum of Care cuando sea necesario para formar y apoyar a los socios de CES
- Crear evaluaciones, comprobaciones de conocimientos, cuestionarios, demostraciones de habilidades, actividades prácticas y evaluaciones de cursos
- Utilizar datos de evaluación, comentarios, información de asistencia y solicitudes de asistencia técnica para perfeccionar la formación
- Realizar análisis de causas raíz y proponer soluciones al equipo directivo de la Entidad de Gestión de CES
- Abordar problemas de formación y dirigir las preguntas sobre políticas o procedimientos a los socios interfuncionales adecuados
- Encontrar enfoques escalables, innovadores y rentables para el desarrollo y la impartición de formación
Requisitos
- Título universitario en diseño instruccional, educación, aprendizaje de adultos, formación y desarrollo, servicios humanos, administración pública, comunicaciones, trabajo social o una disciplina relacionada; una combinación equivalente de formación y experiencia pertinente puede ser válida
- Al menos dos años de experiencia directamente relacionada con programas del Continuum of Care y de Entrada Coordinada de HUD
- Experiencia profesional en formación en formatos dirigidos por instructor, virtuales o en línea
- Experiencia en el desarrollo de planes de estudio, planes de lecciones, presentaciones, aprendizaje electrónico, tutoriales, ayudas de trabajo o recursos didácticos comparables
- Conocimientos prácticos de teoría del aprendizaje de adultos, diseño instruccional, facilitación y evaluación de participantes
- Sólidas capacidades de expresión pública, presentación, facilitación, redacción, relaciones interpersonales, organización y gestión de proyectos
- Capacidad para explicar información técnica y sobre políticas a personas con distintas funciones, experiencias y niveles de competencia técnica
- Gran atención al detalle y capacidad para mantener registros precisos de proyectos, cursos y control de versiones
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo multidisciplinario
- Disposición y capacidad para viajar por toda la geografía del Continuum of Care cuando sea necesario
- Comprensión de los requisitos de Entrada Coordinada de HUD y de las directrices de HUD asociadas
- Capacidad para priorizar tareas en competencia y cumplir plazos exigentes
- Capacidad para trabajar con expertos en la materia y convertir información compleja en materiales de aprendizaje comprensibles
- Capacidad para proporcionar asistencia oportuna y profesional a los usuarios a través de múltiples canales de comunicación
Beneficios
- ICF es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Hay adaptaciones disponibles para personas con discapacidades, veteranos con discapacidades y creencias religiosas sinceramente mantenidas
- Hay apoyo confidencial disponible para las solicitudes de adaptaciones
- Un entorno de trabajo global que enfatiza la colaboración y los objetivos profesionales de los empleados