Nordex Group
Nordex Group
Nordex Group est un fabricant d’éoliennes spécialisé dans le développement et la production de systèmes efficaces et économiques pour la production d’énergie renouvelable. Fondée en 1985, l’entreprise travaille dans le domaine des technologies éoliennes afin de soutenir la production d’électricité dans des conditions géographiques et climatiques variées. Son activité associe la fabrication industrielle à une innovation continue visant à améliorer les performances et la rentabilité à long terme de l’énergie éolienne.

Responsable Grands Comptes Monde - Éolien Terrestre, Groupe Nordex

Pilotez la stratégie de services, les relations clients et la croissance commerciale des grands comptes de l’activité éolienne terrestre du Groupe Nordex en Espagne. Le poste couvre les échanges avec les dirigeants, la résolution des réclamations et la négociation d’accords techniques et contractuels.

Description

  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de services pour les comptes attribués
  • Renforcer les relations avec les clients et agir comme conseiller de confiance
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales et des opportunités de vente pertinentes
  • Coordonner les équipes Services, Opérations, Ventes, Juridique et Technique
  • Accroître les ventes, maintenir la satisfaction des clients et promouvoir les services de l’entreprise
  • Coordonner la communication avec les clients ainsi que leur accès aux produits et services
  • Définir des stratégies de compte alignées sur les priorités des clients et de l’entreprise
  • Évaluer la performance financière des clients et échanger avec les cadres dirigeants sur les plans à long terme
  • Présider des forums opérationnels et techniques de haut niveau avec la direction des clients
  • Résoudre les escalades et les réclamations par des accords mutuellement avantageux
  • Négocier des accords portant sur des problèmes techniques majeurs, des extensions de garantie et des cadres commerciaux
  • Exécuter avec précision et dans les délais convenus les instructions des clients et les engagements contractuels

Exigences

  • Diplôme d’ingénieur ou dans un domaine comparable
  • Maîtrise professionnelle de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint
  • Au moins 10 ans d’expérience dans les opérations de services
  • Maîtrise professionnelle de l’anglais
  • Les qualifications étrangères doivent être officiellement reconnues comme équivalentes au diplôme espagnol correspondant lors de la candidature
  • Style de travail proactif, collaboratif et humble
  • Orientation résultats, résilience, fiabilité et excellente organisation
  • Approche empathique et capacité à parvenir à des compromis mutuellement avantageux

Avantages

  • Postuler sans fournir de lettre de motivation
  • Travailler avec des équipes internationales et interculturelles
  • Contribuer à la croissance mondiale des énergies alternatives

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