A Nordex Group olyan szélturbina-gyártó vállalat, amely a megújulóenergia-termeléshez szükséges hatékony és költségtudatos rendszerek fejlesztésére és gyártására összpontosít. Az 1985-ben alapított vállalat a szélenergia-technológia területén dolgozik, hogy különböző földrajzi és éghajlati körülmények között is támogassa a villamosenergia-termelést. Tevékenysége az ipari gyártást a szélenergia teljesítményének és hosszú távú gazdaságosságának javítását célzó folyamatos innovációval ötvözi.
Globális kiemelt ügyfélmenedzser - Nordex Group szárazföldi szélenergia
Vezesse a szolgáltatási stratégiát, az ügyfélkapcsolatokat és a kereskedelmi növekedést a Nordex Group spanyolországi szárazföldi szélenergia-üzletágának kiemelt ügyfeleinél. A munkakör kiterjed a vezetői szintű kapcsolattartásra, a reklamációk rendezésére, valamint a műszaki és szerződéses megállapodások tárgyalására.
Leírás
- A kijelölt ügyfelek szolgáltatási stratégiáinak kialakítása és végrehajtása
- Az ügyfélkapcsolatok erősítése és megbízható tanácsadói szerep betöltése
- Új üzleti lehetőségek és releváns értékesítési lehetőségek azonosítása
- Együttműködés a Szolgáltatási, Operációs, Értékesítési, Jogi és Műszaki csapatokkal
- Az értékesítés növelése, az ügyfélelégedettség fenntartása és a vállalat szolgáltatásainak népszerűsítése
- Az ügyfélkommunikáció, valamint a termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés koordinálása
- Az ügyfél- és üzleti prioritásokkal összhangban álló ügyfélstratégiák kialakítása
- Az ügyfél pénzügyi teljesítményének értékelése és egyeztetés a felső vezetőkkel a hosszú távú tervekről
- Vezetői szintű operatív és műszaki fórumok vezetése az ügyfél vezetőségével
- Az eszkalációk és reklamációk kölcsönösen előnyös megállapodások révén történő rendezése
- A jelentős műszaki kérdéseket, garanciahosszabbításokat és kereskedelmi keretrendszereket lefedő megállapodások tárgyalása
- Az ügyféltől érkező utasítások és a szerződéses kötelezettségek pontos, a megállapodott határidőkön belüli teljesítése
Követelmények
- Mérnöki vagy hasonló területen szerzett diploma
- A Microsoft Office, ezen belül az Excel és a PowerPoint munkaszintű ismerete
- Legalább 10 év tapasztalat szolgáltatási műveletek területén
- Angol nyelv professzionális szintű ismerete
- A külföldi végzettségeket a jelentkezéskor hivatalosan egyenértékűként kell elismerni a megfelelő spanyol diplomával
- Proaktív, együttműködő és szerény munkastílus
- Eredményorientáltság, kitartás, megbízhatóság és jó szervezettség
- Empatikus hozzáállás, valamint kölcsönösen előnyös kompromisszumok elérésének képessége
Juttatások
- Jelentkezés motivációs levél benyújtása nélkül
- Nemzetközi és multikulturális csapatokkal való együttműködés
- Hozzájárulás a megújuló energia globális növekedésének támogatásához