Nordex Group toodab tuuleturbiine ja keskendub tõhusate ning kuluteadlike süsteemide arendamisele ja valmistamisele taastuvenergia tootmiseks. 1985. aastal asutatud ettevõte tegutseb tuuleenergeetika tehnoloogia valdkonnas, toetades elektritootmist erinevates geograafilistes ja klimaatilistes tingimustes. Ettevõtte tegevuses ühenduvad tööstuslik tootmine ja pidev innovatsioon, mille eesmärk on parandada tuuleenergia jõudlust ja pikaajalist majanduslikku tasuvust.
Globaalne võtmekliendihaldur – maismaatuulenergia, Nordex Group
Juhid teenindusstrateegiat, kliendisuhteid ja ärilist kasvu Nordex Groupi Hispaania maismaatuuleenergia äris oluliste klientide puhul. Roll hõlmab koostööd juhtkonnaga, nõuete lahendamist ning tehniliste ja lepinguliste kokkulepete läbirääkimist.
Kirjeldus
- Koosta ja rakenda määratud klientidele teenindusstrateegiaid
- Tugevda kliendisuhteid ja tegutse usaldusväärse nõustajana
- Tuvasta uusi ärivõimalusi ja asjakohaseid müügivõimalusi
- Koordineeri koostööd teeninduse, operatsioonide, müügi, õigus- ja tehniliste meeskondadega
- Suurenda müüki, hoia klientide rahulolu ja tutvusta ettevõtte teenuseid
- Koordineeri kliendisuhtlust ning juurdepääsu toodetele ja teenustele
- Sea kliendistrateegiad kooskõlas kliendi ja ettevõtte prioriteetidega
- Hinda kliendi finantstulemusi ja aruta tippjuhtidega pikaajalisi plaane
- Juhi koos kliendi juhtkonnaga kõrgema taseme operatiivseid ja tehnilisi foorumeid
- Lahenda eskalatsioone ja nõudeid vastastikku kasulike kokkulepete kaudu
- Pea läbirääkimisi kokkulepete üle, mis hõlmavad olulisi tehnilisi küsimusi, garantiipikendusi ja ärilisi raamistikku
- Edasta kliendi juhised ja lepingulised kohustused täpselt ning kokkulepitud tähtaegadel
Nõuded
- Inseneriharidus või samaväärne kvalifikatsioon
- Microsoft Office'i, sealhulgas Exceli ja PowerPointi, töökogemus
- Vähemalt 10 aastat kogemust teenindusoperatsioonides
- Inglise keele professionaalne oskus
- Välisriigis omandatud kvalifikatsioon peab kandideerimisel olema ametlikult tunnustatud vastavaks asjaomasele Hispaania kraadile
- Proaktiivne, koostööaldis ja tagasihoidlik tööstiil
- Tulemustele keskendunud, vastupidav, usaldusväärne ja hästi organiseeritud
- Empaatiline lähenemine ja oskus jõuda vastastikku kasulike kompromissideni
Hüved
- Kandideeri ilma motivatsioonikirja esitamata
- Tööta rahvusvahelistes ja kultuuridevahelistes meeskondades
- Aita toetada alternatiivenergia ülemaailmset kasvu