グローバルキーアカウントマネージャー—陸上風力、Nordex Group
Nordex Groupのスペインにおける陸上風力事業で、主要顧客のサービス戦略、顧客関係、事業成長をリードします。 経営層との関係構築、クレーム解決、技術・契約上の合意に関する交渉を担います。
仕事内容
- 担当アカウントのサービス戦略を策定・実行する
- 顧客との関係を強化し、信頼されるアドバイザーとして対応する
- 新たなビジネスの見込みと関連する営業機会を特定する
- サービス、オペレーション、営業、法務、技術の各チームと連携する
- 売上を拡大し、顧客満足度を維持し、会社のサービスを促進する
- 顧客とのコミュニケーションおよび製品・サービスへのアクセスを調整する
- 顧客と事業の優先事項に沿ったアカウント戦略を設定する
- 顧客の財務実績を評価し、長期計画について経営幹部と協議する
- 顧客のリーダーとともに、上級レベルの運用・技術フォーラムを主導する
- 相互に有益な合意を通じてエスカレーションやクレームを解決する
- 主要な技術課題、保証延長、商業的枠組みに関する契約を交渉する
- 合意した期限内に、顧客の指示と契約上の義務を正確に履行する
応募要件
- 工学または同等分野の学位
- ExcelやPowerPointを含むMicrosoft Officeを業務で使用できること
- サービスオペレーションの実務経験が10年以上あること
- 英語を業務で流暢に使用できること
- 外国の資格は、応募時に対応するスペインの学位と同等であることを正式に認定されている必要がある
- 主体的で協調性があり、謙虚な仕事の姿勢
- 成果を重視し、粘り強く、信頼性が高く、整理能力に優れていること
- 共感力があり、相互に有益な妥協点に到達できること
福利厚生
- カバーレターなしで応募可能
- 国際的かつ異文化のチームと働ける
- 代替エネルギーの世界的な成長を支援できる