Nordex Group, yenilenebilir enerji üretimi için verimli ve maliyet odaklı sistemler geliştirmeye ve üretmeye odaklanan bir rüzgâr türbini üreticisidir. Şirket, 1985 yılında kurulmuş olup farklı coğrafi ve iklim koşullarında elektrik üretimini desteklemek amacıyla rüzgâr enerjisi teknolojileri alanında faaliyet göstermektedir. Çalışmaları, rüzgâr enerjisinin performansını ve uzun vadeli ekonomik verimliliğini geliştirmeyi amaçlayan sürekli inovasyon ile endüstriyel üretimi bir araya getirir.
Global Ana Müşteri Yöneticisi - Nordex Group Kara Rüzgar Enerjisi
Nordex Group’un İspanya’daki kara rüzgar enerjisi işinde önemli müşteriler için hizmet stratejisine, müşteri ilişkilerine ve ticari büyümeye liderlik edin. Rol; üst düzey yönetici ilişkilerini, taleplerin çözümünü ve teknik ve sözleşmeye dayalı anlaşmaların müzakeresini kapsar.
Açıklama
- Atanan müşteriler için hizmet stratejileri oluşturmak ve uygulamak
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve güvenilir bir danışman olarak hizmet vermek
- Yeni iş fırsatlarını ve ilgili satış fırsatlarını belirlemek
- Hizmet, Operasyon, Satış, Hukuk ve Teknik ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- Satışları artırmak, müşteri memnuniyetini korumak ve şirket hizmetlerini tanıtmak
- Müşteri iletişimini ve ürün ve hizmetlere erişimi koordine etmek
- Müşteri ve iş öncelikleriyle uyumlu müşteri hesap stratejileri oluşturmak
- Müşterinin finansal performansını değerlendirmek ve uzun vadeli planlar hakkında üst düzey yöneticilerle iletişim kurmak
- Müşteri yönetimiyle üst düzey operasyonel ve teknik forumlara başkanlık etmek
- Tırmanan sorunları ve talepleri karşılıklı yarar sağlayan anlaşmalarla çözmek
- Başlıca teknik sorunları, garanti uzatmalarını ve ticari çerçeveleri kapsayan anlaşmaları müzakere etmek
- Müşteri talimatlarını ve sözleşme yükümlülüklerini doğru şekilde ve üzerinde anlaşılmış süreler içinde yerine getirmek
Gereksinimler
- Mühendislik veya benzer bir alanda diploma
- Excel ve PowerPoint dahil Microsoft Office programlarını çalışma düzeyinde kullanabilmek
- Hizmet operasyonlarında en az 10 yıl deneyim
- İngilizceyi profesyonel düzeyde akıcı kullanabilmek
- Yurt dışı diplomalarının, başvuru sırasında ilgili İspanyol diplomasına denk olduğu resmî olarak tanınmalıdır
- Proaktif, iş birliğine açık ve mütevazı çalışma tarzı
- Sonuç odaklı, dayanıklı, güvenilir ve düzenli olmak
- Karşılıklı yarar sağlayan uzlaşmalara ulaşabilme becerisine sahip empatik yaklaşım
Yan Haklar
- Ön yazı göndermeden başvurma imkanı
- Uluslararası ve kültürlerarası ekiplerle çalışma fırsatı
- Alternatif enerjinin küresel büyümesini desteklemeye katkı sağlama fırsatı