Nordex Group là nhà sản xuất tuabin gió, tập trung phát triển và sản xuất các hệ thống hiệu quả, tiết kiệm chi phí cho hoạt động phát điện từ năng lượng tái tạo. Được thành lập vào năm 1985, công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ năng lượng gió nhằm hỗ trợ sản xuất điện trong nhiều điều kiện địa lý và khí hậu khác nhau. Hoạt động của Nordex Group kết hợp sản xuất công nghiệp với đổi mới liên tục, hướng đến nâng cao hiệu suất và hiệu quả kinh tế lâu dài của điện gió.
Quản lý khách hàng trọng điểm toàn cầu - Điện gió trên bờ, Tập đoàn Nordex
Dẫn dắt chiến lược dịch vụ, quan hệ khách hàng và tăng trưởng thương mại cho các khách hàng lớn trong lĩnh vực điện gió trên bờ của Tập đoàn Nordex tại Tây Ban Nha. Vai trò này bao gồm làm việc với lãnh đạo cấp cao, giải quyết khiếu nại và đàm phán các thỏa thuận kỹ thuật, hợp đồng.
Mô tả
- Xây dựng và triển khai chiến lược dịch vụ cho các khách hàng được phân công
- Củng cố quan hệ khách hàng và trở thành cố vấn đáng tin cậy
- Xác định các khách hàng tiềm năng mới và cơ hội kinh doanh phù hợp
- Phối hợp với các đội ngũ Dịch vụ, Vận hành, Kinh doanh, Pháp chế và Kỹ thuật
- Tăng doanh số, duy trì sự hài lòng của khách hàng và quảng bá các dịch vụ của công ty
- Điều phối việc liên lạc với khách hàng và quyền tiếp cận sản phẩm, dịch vụ
- Thiết lập chiến lược khách hàng phù hợp với các ưu tiên của khách hàng và doanh nghiệp
- Đánh giá tình hình tài chính của khách hàng và trao đổi với lãnh đạo cấp cao về các kế hoạch dài hạn
- Chủ trì các diễn đàn cấp cao về vận hành và kỹ thuật với ban lãnh đạo khách hàng
- Giải quyết các vấn đề leo thang và khiếu nại thông qua các thỏa thuận cùng có lợi
- Đàm phán các thỏa thuận liên quan đến những vấn đề kỹ thuật lớn, gia hạn bảo hành và khung thương mại
- Truyền đạt chính xác các chỉ thị của khách hàng và thực hiện các cam kết hợp đồng trong thời hạn đã thống nhất
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học ngành kỹ thuật hoặc lĩnh vực tương đương
- Thành thạo trong công việc với Microsoft Office, bao gồm Excel và PowerPoint
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành dịch vụ
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong môi trường chuyên nghiệp
- Khi ứng tuyển, bằng cấp nước ngoài phải được chính thức công nhận tương đương với bằng cấp tương ứng của Tây Ban Nha
- Phong cách làm việc chủ động, hợp tác và khiêm tốn
- Tập trung vào kết quả, kiên cường, đáng tin cậy và có tổ chức tốt
- Có sự đồng cảm và khả năng đạt được các thỏa hiệp cùng có lợi
Phúc lợi
- Ứng tuyển mà không cần nộp thư xin việc
- Làm việc với các đội ngũ quốc tế và đa văn hóa
- Góp phần hỗ trợ sự phát triển toàn cầu của năng lượng tái tạo