Nordex Group es un fabricante de turbinas eólicas centrado en desarrollar y producir sistemas eficientes y rentables para la generación de energía renovable. Fundada en 1985, la empresa trabaja en el ámbito de la tecnología eólica para apoyar la producción de electricidad en diversas condiciones geográficas y climáticas. Su actividad combina la fabricación industrial con una innovación continua orientada a mejorar el rendimiento y la viabilidad económica a largo plazo de la energía eólica.
Responsable Global de Grandes Cuentas - Energía Eólica Terrestre, Grupo Nordex
Lidera la estrategia de servicios, las relaciones con clientes y el crecimiento comercial de grandes cuentas del negocio de energía eólica terrestre del Grupo Nordex en España. El puesto abarca la relación con directivos, la resolución de reclamaciones y la negociación de acuerdos técnicos y contractuales.
Descripción
- Desarrollar y ejecutar estrategias de servicios para las cuentas asignadas
- Fortalecer las relaciones con los clientes y actuar como asesor de confianza
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y oportunidades de venta relevantes
- Coordinarse con los equipos de Servicios, Operaciones, Ventas, Legal y Técnico
- Aumentar las ventas, mantener la satisfacción del cliente y promover los servicios de la empresa
- Coordinar la comunicación con los clientes y su acceso a productos y servicios
- Establecer estrategias de cuenta alineadas con las prioridades del cliente y del negocio
- Evaluar el rendimiento financiero del cliente y colaborar con altos directivos en planes a largo plazo
- Presidir foros operativos y técnicos de alto nivel con los responsables del cliente
- Resolver escalaciones y reclamaciones mediante acuerdos beneficiosos para ambas partes
- Negociar acuerdos sobre cuestiones técnicas importantes, ampliaciones de garantía y marcos comerciales
- Aplicar con precisión y dentro de los plazos acordados las instrucciones del cliente y los compromisos contractuales
Requisitos
- Título en ingeniería o un campo comparable
- Dominio profesional de Microsoft Office, incluidos Excel y PowerPoint
- Al menos 10 años de experiencia en operaciones de servicios
- Fluidez profesional en inglés
- Las titulaciones extranjeras deben estar reconocidas oficialmente como equivalentes al título español correspondiente al presentar la candidatura
- Estilo de trabajo proactivo, colaborativo y humilde
- Orientación a resultados, resiliencia, fiabilidad y buena organización
- Enfoque empático y capacidad para alcanzar acuerdos beneficiosos para ambas partes
Beneficios
- Presentar la candidatura sin carta de presentación
- Trabajar con equipos internacionales e interculturales
- Contribuir al crecimiento mundial de las energías alternativas