Nordex Group е производител на вятърни турбини, който се фокусира върху разработването и производството на ефективни и икономични системи за генериране на енергия от възобновяеми източници. Основана през 1985 г., компанията работи в областта на технологиите за вятърна енергия, за да подпомага производството на електроенергия при разнообразни географски и климатични условия. Дейността ѝ съчетава промишлено производство с постоянни иновации, насочени към подобряване на ефективността и дългосрочната икономическа жизнеспособност на вятърната енергия.
Глобален мениджър на ключови клиенти – наземна вятърна енергия, Nordex Group
Ръководите сервизната стратегия, взаимоотношенията с клиентите и търговския растеж за големи клиенти в бизнеса на Nordex Group с наземна вятърна енергия в Испания. Ролята включва ангажиране на висшето ръководство, разрешаване на претенции и договаряне на технически и договорни споразумения.
Описание
- Изграждане и изпълнение на сервизни стратегии за поверените клиентски акаунти
- Укрепване на взаимоотношенията с клиентите и изпълнение на ролята на доверен съветник
- Идентифициране на нови бизнес перспективи и подходящи търговски възможности
- Координация със сервизни, оперативни, търговски, правни и технически екипи
- Увеличаване на продажбите, поддържане на удовлетвореността на клиентите и популяризиране на услугите на компанията
- Координация на комуникацията с клиентите и достъпа им до продукти и услуги
- Определяне на стратегии за клиентските акаунти в съответствие с приоритетите на клиентите и бизнеса
- Оценяване на финансовите резултати на клиентите и ангажиране на висши ръководители в дългосрочни планове
- Председателстване на оперативни и технически форуми на висше ниво с ръководството на клиентите
- Разрешаване на ескалации и претенции чрез взаимноизгодни споразумения
- Договаряне на споразумения, обхващащи основни технически въпроси, удължаване на гаранции и търговски рамки
- Точно и в договорените срокове изпълнение на инструкциите на клиентите и договорните ангажименти
Изисквания
- Диплома по инженерство или сравнима област
- Работно владеене на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint
- Поне 10 години опит в сервизни операции
- Професионално владеене на английски език
- Чуждестранните квалификации трябва официално да бъдат признати като еквивалентни на съответната испанска диплома при кандидатстване
- Проактивен, сътрудничещ и скромен стил на работа
- Ориентираност към резултати, устойчивост, надеждност и добра организираност
- Емпатичен подход и способност за постигане на взаимноизгодни компромиси
Придобивки
- Кандидатстване без изпращане на мотивационно писмо
- Работа в международни и междукултурни екипи
- Подпомагане на глобалния растеж на алтернативната енергия