Nordex Group היא יצרנית טורבינות רוח המתמקדת בפיתוח ובייצור של מערכות יעילות וחסכוניות להפקת אנרגיה מתחדשת. החברה נוסדה בשנת 1985 ופועלת בתחום טכנולוגיות אנרגיית הרוח כדי לתמוך בייצור חשמל בתנאים גאוגרפיים ואקלימיים מגוונים. פעילותה משלבת ייצור תעשייתי עם חדשנות מתמשכת, שמטרתה לשפר את הביצועים ואת הכדאיות הכלכלית ארוכת הטווח של אנרגיית הרוח.
מנהל חשבונות מפתח גלובלי - אנרגיית רוח יבשתית, קבוצת נורדקס
הובלת אסטרטגיית השירות, קשרי הלקוחות והצמיחה המסחרית עבור חשבונות מרכזיים בתחום אנרגיית הרוח היבשתית של קבוצת נורדקס בספרד. התפקיד כולל עבודה מול הנהלה בכירה, פתרון תביעות וניהול משא ומתן על הסכמים טכניים וחוזיים.
תיאור
- בניית אסטרטגיות שירות עבור החשבונות שהוקצו וביצוען
- חיזוק קשרי הלקוחות ושמש כאיש אמון ויועץ מהימן
- זיהוי לקוחות עסקיים פוטנציאליים חדשים והזדמנויות מכירה רלוונטיות
- תיאום עם צוותי השירות, התפעול, המכירות, המשפטים והטכנולוגיה
- הגדלת המכירות, שמירה על שביעות רצון הלקוחות וקידום שירותי החברה
- תיאום תקשורת עם הלקוחות והגישה למוצרים ולשירותים
- קביעת אסטרטגיות חשבון בהתאם לסדרי העדיפויות של הלקוח והעסק
- הערכת הביצועים הפיננסיים של הלקוחות וקיום קשר עם מנהלים בכירים בנוגע לתוכניות ארוכות טווח
- ניהול פורומים תפעוליים וטכניים בדרג בכיר עם הנהגת הלקוח
- פתרון הסלמות ותביעות באמצעות הסכמים המועילים לכל הצדדים
- ניהול משא ומתן על הסכמים הכוללים סוגיות טכניות מרכזיות, הארכות אחריות ומסגרות מסחריות
- מסירת הנחיות הלקוח וקיום התחייבויות חוזיות באופן מדויק ובמסגרת לוחות הזמנים המוסכמים
דרישות
- תואר בהנדסה או בתחום מקביל
- שליטה מעשית ב-Microsoft Office, כולל Excel ו-PowerPoint
- לפחות 10 שנות ניסיון בתפעול שירותים
- שליטה מקצועית באנגלית
- יש להכיר רשמית בכישורים שנרכשו בחו״ל כשווי ערך לתואר הספרדי המקביל בעת הגשת המועמדות
- סגנון עבודה יוזם, שיתופי וצנוע
- ממוקד תוצאות, עמיד, אמין ומאורגן היטב
- גישה אמפתית ויכולת להגיע לפשרות המועילות לכל הצדדים
הטבות
- הגשת מועמדות ללא מכתב מקדים
- עבודה עם צוותים בינלאומיים ורב־תרבותיים
- סיוע בתמיכה בצמיחה הגלובלית של אנרגיה חלופית