Nordex Group adalah produsen turbin angin yang berfokus pada pengembangan dan produksi sistem yang efisien serta hemat biaya untuk pembangkitan energi terbarukan. Didirikan pada tahun 1985, perusahaan ini bergerak dalam teknologi energi angin untuk mendukung produksi listrik di berbagai kondisi geografis dan iklim. Kegiatannya memadukan manufaktur industri dengan inovasi berkelanjutan yang bertujuan meningkatkan kinerja dan keekonomian energi angin dalam jangka panjang.
Manajer Akun Utama Global - Energi Angin Darat, Nordex Group
Memimpin strategi layanan, hubungan pelanggan, dan pertumbuhan komersial untuk akun-akun utama dalam bisnis energi angin darat Nordex Group di Spanyol. Peran ini mencakup keterlibatan dengan eksekutif, penyelesaian klaim, serta negosiasi perjanjian teknis dan kontraktual.
Deskripsi
- Menyusun dan menjalankan strategi layanan untuk akun yang ditugaskan
- Memperkuat hubungan pelanggan dan bertindak sebagai penasihat tepercaya
- Mengidentifikasi prospek bisnis baru dan peluang penjualan yang relevan
- Berkoordinasi dengan tim Layanan, Operasi, Penjualan, Hukum, dan Teknis
- Meningkatkan penjualan, mempertahankan kepuasan pelanggan, dan mempromosikan layanan perusahaan
- Mengoordinasikan komunikasi pelanggan serta akses ke produk dan layanan
- Menetapkan strategi akun yang selaras dengan prioritas klien dan bisnis
- Menilai kinerja keuangan klien dan berinteraksi dengan eksekutif senior mengenai rencana jangka panjang
- Memimpin forum operasional dan teknis tingkat senior bersama pimpinan pelanggan
- Menyelesaikan eskalasi dan klaim melalui kesepakatan yang saling menguntungkan
- Menegosiasikan perjanjian yang mencakup isu teknis utama, perpanjangan garansi, dan kerangka kerja komersial
- Menyampaikan instruksi klien dan memenuhi komitmen kontraktual secara akurat dan sesuai tenggat yang disepakati
Persyaratan
- Gelar di bidang teknik atau bidang yang sebanding
- Kemampuan kerja yang baik dalam Microsoft Office, termasuk Excel dan PowerPoint
- Setidaknya 10 tahun pengalaman dalam operasional layanan
- Fasih berbahasa Inggris secara profesional
- Kualifikasi asing harus diakui secara resmi setara dengan gelar Spanyol yang sesuai saat melamar
- Gaya kerja yang proaktif, kolaboratif, dan rendah hati
- Berorientasi pada hasil, tangguh, dapat diandalkan, dan terorganisasi dengan baik
- Pendekatan yang empatik dengan kemampuan mencapai kompromi yang saling menguntungkan
Tunjangan
- Melamar tanpa perlu mengirimkan surat lamaran
- Bekerja bersama tim internasional dan lintas budaya
- Membantu mendukung pertumbuhan energi alternatif secara global