Nordex Group je výrobca veterných turbín, ktorý sa zameriava na vývoj a výrobu efektívnych a nákladovo úsporných systémov na výrobu energie z obnoviteľných zdrojov. Spoločnosť bola založená v roku 1985 a pôsobí v oblasti technológií využívajúcich veternú energiu s cieľom podporovať výrobu elektriny v rôznych geografických a klimatických podmienkach. Jej činnosť spája priemyselnú výrobu s neustálymi inováciami zameranými na zvyšovanie výkonnosti a dlhodobej ekonomickej efektívnosti veternej energie.
Globálny manažér kľúčových zákazníkov – veterná energetika na pevnine, Nordex Group
Riadenie servisnej stratégie, vzťahov so zákazníkmi a obchodného rastu pre významných zákazníkov v oblasti veternej energetiky na pevnine skupiny Nordex v Španielsku. Pozícia zahŕňa komunikáciu s vrcholovým vedením, riešenie nárokov a vyjednávanie technických a zmluvných dohôd.
Popis
- Budovanie a realizácia servisných stratégií pre pridelené zákaznícke účty
- Posilňovanie vzťahov so zákazníkmi a pôsobenie v úlohe dôveryhodného poradcu
- Identifikácia nových obchodných perspektív a relevantných predajných príležitostí
- Koordinácia so servisnými, prevádzkovými, obchodnými, právnymi a technickými tímami
- Zvyšovanie predaja, udržiavanie spokojnosti zákazníkov a propagácia služieb spoločnosti
- Koordinácia komunikácie so zákazníkmi a ich prístupu k produktom a službám
- Nastavovanie stratégií pre zákaznícke účty v súlade s prioritami klientov a spoločnosti
- Posudzovanie finančnej výkonnosti klientov a komunikácia s vrcholovými manažérmi o dlhodobých plánoch
- Vedenie fór na operatívnej a technickej úrovni s vedením zákazníkov
- Riešenie eskalácií a nárokov prostredníctvom vzájomne výhodných dohôd
- Vyjednávanie dohôd týkajúcich sa významných technických otázok, predĺžení záruk a obchodných rámcov
- Presné a v dohodnutých termínoch plnenie pokynov klientov a zmluvných záväzkov
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore inžinierstva alebo porovnateľnom odbore
- Pracovná znalosť balíka Microsoft Office vrátane Excelu a PowerPointu
- Najmenej 10 rokov skúseností v servisnej prevádzke
- Profesionálna znalosť angličtiny
- Zahraničné kvalifikácie musia byť pri uchádzaní sa o pozíciu formálne uznané ako rovnocenné príslušnému španielskemu vysokoškolskému vzdelaniu
- Proaktívny, spolupracujúci a pokorný pracovný štýl
- Orientácia na výsledky, odolnosť, spoľahlivosť a dobrá organizácia práce
- Empatický prístup a schopnosť dosahovať vzájomne výhodné kompromisy
Benefity
- Možnosť uchádzať sa bez motivačného listu
- Práca v medzinárodných a interkultúrnych tímoch
- Príležitosť podporiť globálny rast alternatívnej energie