Nordex Group — виробник вітрових турбін, який спеціалізується на розробленні та виробництві ефективних і економічних систем для генерації електроенергії з відновлюваних джерел. Заснована у 1985 році, компанія працює у сфері технологій вітроенергетики, підтримуючи виробництво електроенергії в різних географічних і кліматичних умовах. Її діяльність поєднує промислове виробництво з постійними інноваціями, спрямованими на підвищення продуктивності та довгострокової економічної ефективності вітрової енергетики.
Глобальний менеджер із ключових клієнтів — наземна вітроенергетика, Nordex Group
Керуйте сервісною стратегією, відносинами з клієнтами та комерційним зростанням ключових клієнтів у напрямі наземної вітроенергетики Nordex Group в Іспанії. Роль передбачає взаємодію з керівниками, врегулювання претензій і ведення переговорів щодо технічних та договірних угод.
Опис
- Розробляти та реалізовувати сервісні стратегії для закріплених клієнтів
- Зміцнювати відносини з клієнтами та бути їхнім надійним радником
- Виявляти нових потенційних клієнтів і відповідні можливості продажу
- Координувати роботу з командами Service, Operations, Sales, Legal і Technical
- Збільшувати продажі, підтримувати задоволеність клієнтів і просувати послуги компанії
- Координувати комунікацію з клієнтами та доступ до продуктів і послуг
- Формувати стратегії роботи з клієнтами відповідно до пріоритетів клієнта та бізнесу
- Оцінювати фінансові показники клієнтів і взаємодіяти з керівниками вищої ланки щодо довгострокових планів
- Очолювати операційні та технічні форуми високого рівня за участю керівництва клієнта
- Врегульовувати ескалації та претензії шляхом укладення взаємовигідних угод
- Вести переговори щодо угод, які охоплюють основні технічні питання, продовження гарантій і комерційні рамкові умови
- Точно та в погоджені строки виконувати інструкції клієнтів і договірні зобов’язання
Вимоги
- Вища освіта в галузі інженерії або суміжній сфері
- Практичне володіння Microsoft Office, зокрема Excel і PowerPoint
- Щонайменше 10 років досвіду в сервісних операціях
- Професійне володіння англійською мовою
- Іноземна кваліфікація під час подання заявки має бути офіційно визнана еквівалентною відповідному іспанському диплому
- Проактивний, готовий до співпраці та скромний стиль роботи
- Орієнтація на результат, стійкість, надійність і організованість
- Емпатичний підхід і здатність досягати взаємовигідних компромісів
Переваги
- Подання заявки без супровідного листа
- Робота в міжнародних і міжкультурних командах
- Участь у підтримці глобального розвитку альтернативної енергетики