글로벌 주요 고객 관리자—육상 풍력, Nordex Group
Nordex Group의 스페인 육상 풍력 사업에서 주요 고객의 서비스 전략, 고객 관계 및 사업 성장을 이끕니다. 경영진과의 소통, 클레임 해결, 기술 및 계약 합의에 대한 협상을 담당합니다.
설명
- 담당 고객 계정의 서비스 전략을 수립하고 실행합니다
- 고객 관계를 강화하고 신뢰받는 자문 역할을 수행합니다
- 새로운 사업 전망과 관련 영업 기회를 발굴합니다
- 서비스, 운영, 영업, 법무 및 기술 팀과 협업합니다
- 매출을 확대하고 고객 만족도를 유지하며 회사 서비스를 홍보합니다
- 고객 커뮤니케이션과 제품 및 서비스 이용을 조율합니다
- 고객 및 사업 우선순위에 부합하는 고객 계정 전략을 수립합니다
- 고객의 재무 성과를 평가하고 장기 계획에 대해 고위 경영진과 협의합니다
- 고객 리더십과 함께 고위급 운영 및 기술 포럼을 주재합니다
- 상호 이익이 되는 합의를 통해 에스컬레이션과 클레임을 해결합니다
- 주요 기술 문제, 보증 연장 및 상업적 체계에 관한 계약을 협상합니다
- 합의된 기한 내에 고객 지시와 계약상 약정을 정확하게 이행합니다
지원 자격
- 공학 또는 관련 분야의 학위
- Excel과 PowerPoint를 포함한 Microsoft Office를 업무에 활용할 수 있는 능력
- 서비스 운영 분야에서 10년 이상의 경력
- 영어를 전문적인 수준으로 유창하게 구사할 수 있는 능력
- 외국 학력은 지원 시 해당 스페인 학위와 동등한 것으로 공식 인정되어야 합니다
- 주도적이고 협력적이며 겸손한 업무 스타일
- 성과를 중시하고 회복탄력성이 있으며 신뢰할 수 있고 체계적인 업무 방식
- 공감 능력을 바탕으로 상호 이익이 되는 타협점을 도출할 수 있는 능력
복리후생
- 자기소개서 없이 지원할 수 있습니다
- 국제적이고 다문화적인 팀과 함께 일합니다
- 대체 에너지의 글로벌 성장을 지원하는 데 기여합니다