Assure à distance le support produit auprès des utilisateurs, des personnes intéressées et des annonceurs, et résout les problèmes liés aux comptes et à la plateforme. Ce poste à temps plein est basé aux Philippines.
Gère le contenu des produits, la publicité, les promotions et les stocks sur les marketplaces Walmart et Amazon. Contribue à la mise en œuvre de la présence numérique de LifeMade et à la croissance de son activité e-commerce.
États-UnisAccompagner les emprunteurs hypothécaires de University Bank pour leurs questions de prêt, leurs paiements et la gestion de leur compte. Traiter les appels entrants et sortants et consulter les comptes des emprunteurs dans Black Knight.
FranceHybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisSupport clientAccompagnez les membres de Lucis dans leur parcours de santé préventive, répondez à leurs demandes et orientez les questions médicales vers l’équipe compétente. Contribuez au renforcement des opérations de support depuis le site parisien de l’entreprise.
Pays-BasAssurez le support de premier et de deuxième niveau de la plateforme internationale de marketing numérique de Seeders, auprès des collègues sur site et à distance. Gérez les technologies de travail, les réseaux et les outils SaaS, tout en contribuant aux opérations cloud et DevOps.
CanadaAidez les commerçants qui utilisent la plateforme de paiement échelonné d’Affirm à résoudre des problèmes techniques, à améliorer les processus de support et à faire remonter leurs commentaires sur le produit.
États-Unis
Arizona
Nouveau-Mexique
Oklahoma
TexasAssurez l’assistance à distance des clients et des patients du secteur de la santé de UnityBPO pour les portails, les rendez-vous, l’accès aux comptes et les problèmes technologiques non cliniques.
Accompagnez les clients de chariots élévateurs Crown à Fort Wayne en gérant les appels, commandes, devis et stocks de pièces. Le poste comprend également le service client et les relations avec les fournisseurs de l’usine et externes.
États-UnisVous serez le premier point de contact des utilisateurs d’applications fédérales, résoudrez les demandes d’assistance courantes et acheminerez les tickets complexes. Vous contribuerez aux opérations de services informatiques gérés de DMI.
Encadrez des équipes du service client pour une entreprise d’externalisation des RH, en supervisant les opérations sur Zendesk, le développement des employés, les indicateurs de service et les objectifs de productivité.
