Sedgwick
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Sedgwick fournit des solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des services d’entreprise intégrés aux organisations du monde entier. Ses activités comprennent la gestion des sinistres liés aux accidents, à la santé, à l’invalidité, à l’indemnisation du chômage et à la responsabilité civile, ainsi que des services de conseil, de comptabilité judiciaire, d’ingénierie judiciaire, de restauration immobilière, de protection des marques et de prévention des pertes. Sedgwick accompagne des clients dans des secteurs tels que la construction, le conseil, la santé, l’agriculture et les services environnementaux, avec un engagement déclaré en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et des pratiques environnementales, sociales et de gouvernance.

Représentant des sinistres en accidents du travail – Conversion SkillBridge chez Sedgwick

Suivez le programme de formation de Sedgwick sur la gestion des sinistres et apprenez à gérer des sinistres d’accidents du travail sous supervision. Enquêtez sur les sinistres, déterminez la couverture et les prestations, et accompagnez les travailleurs blessés, les employeurs, les prestataires, les avocats et les assureurs.

Description

  • Suivre le programme de formation désigné pour les professionnels des sinistres
  • Gérer des sinistres d’accidents du travail de différents niveaux sous étroite supervision
  • Traiter et traiter les réponses au courrier, aux e-mails et aux autres documents liés aux sinistres
  • Communiquer avec les travailleurs blessés, les employeurs, les prestataires médicaux, les avocats et les représentants des assureurs par téléphone, visioconférence et e-mail
  • Enquêter sur les sinistres nouveaux et existants à l’aide des dossiers médicaux, des rapports des employeurs et des déclarations de témoins
  • Examiner les relations de travail, la vérification des polices, la couverture, les questions de subrogation et les indicateurs de fraude
  • Déterminer la couverture, le caractère indemnisable et les prestations conformément aux directives juridictionnelles et aux exigences de l’assureur
  • Tenir à jour les dossiers de sinistres et coder l’activité liée aux sinistres
  • Préparer des rapports détaillés sur les conclusions et les recommandations
  • Gérer les prestations d’indemnisation et médicales tout en suivant les actions liées aux sinistres et les exigences de conformité de l’État
  • Participer à des réunions virtuelles ou en présentiel, à des revues de sinistres et à des discussions de formation ou d’activité

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Un diplôme universitaire est souhaité
  • Deux ans d’expérience en service client, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à enquêter sur des situations complexes et à les résoudre
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes et à respecter les délais
  • Bonnes capacités de réflexion conceptuelle
  • Bon jugement et compétences en diagnostic, dépannage, résolution de problèmes, analyse et discernement
  • Capacité à gérer le stress lié au travail
  • Maîtrise de la saisie au clavier
  • Capacité à entendre, voir et parler
  • Capacité à participer au programme de formation désigné pour les professionnels des sinistres et à le suivre jusqu’à son terme

Avantages

  • Possibilités de développement et d’évolution professionnelles grâce à l’élargissement des responsabilités
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Plan 401(k) avec abondement
  • Congés payés
  • Assurance invalidité
  • Assurance vie
  • Programme d’aide aux employés
  • Compte de dépenses flexible ou compte d’épargne santé
  • Avantages volontaires supplémentaires
  • Aménagements raisonnables
  • Accompagnement par un mentor et un responsable attitrés
  • Programme d’apprentissage conceptuel et de formation professionnelle de quatre semaines
  • Parcours d’intégration dédié

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