Sedgwick
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Sedgwick ofrece soluciones tecnológicas de gestión de riesgos, beneficios y servicios empresariales integrados para organizaciones de todo el mundo. Su actividad incluye la administración de reclamaciones por accidentes, salud, discapacidad, compensación por desempleo y responsabilidad civil, además del desarrollo de servicios de consultoría, contabilidad forense, ingeniería forense, restauración de propiedades, protección de marcas y prevención de pérdidas. Sedgwick presta apoyo a clientes de sectores como la construcción, la consultoría, la atención sanitaria, la agricultura y los servicios medioambientales, con un enfoque declarado en la diversidad, la equidad, la inclusión y las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza.

Representante de reclamaciones de compensación laboral – Conversión SkillBridge en Sedgwick

Completa el programa de formación en reclamaciones de Sedgwick y aprende a gestionar reclamaciones de compensación laboral bajo supervisión. Investiga reclamaciones, determina la cobertura y las prestaciones, y presta apoyo a trabajadores lesionados, empleadores, proveedores, abogados y aseguradoras.

Descripción

  • Completar el programa de formación designado para profesionales de reclamaciones
  • Gestionar reclamaciones de compensación laboral de distintos niveles bajo estrecha supervisión
  • Procesar y responder al correo postal, correo electrónico y otros documentos relacionados con las reclamaciones
  • Comunicarse con trabajadores lesionados, empleadores, proveedores médicos, abogados y representantes de las aseguradoras por teléfono, videoconferencia y correo electrónico
  • Investigar reclamaciones nuevas y existentes utilizando historiales médicos, informes de los empleadores y declaraciones de testigos
  • Revisar las relaciones laborales, la verificación de pólizas, la cobertura, posibles derechos de subrogación e indicios de fraude
  • Determinar la cobertura, la procedencia y las prestaciones conforme a las normas jurisdiccionales y los requisitos de la aseguradora
  • Mantener los expedientes de reclamaciones y codificar la actividad de las reclamaciones
  • Preparar informes detallados de los hallazgos y las recomendaciones
  • Gestionar las prestaciones de indemnización y médicas mientras se realizan el seguimiento de las acciones relacionadas con las reclamaciones y de los requisitos estatales de cumplimiento
  • Asistir a reuniones virtuales o presenciales, revisiones de reclamaciones y sesiones de formación o debates empresariales

Requisitos

  • Título de educación secundaria o GED
  • Se prefiere una licenciatura
  • Dos años de experiencia en atención al cliente, o una combinación equivalente de educación y experiencia
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para investigar y resolver situaciones complejas
  • Capacidad para gestionar prioridades simultáneas y cumplir los plazos
  • Claras habilidades de pensamiento conceptual
  • Criterio sólido y habilidades de diagnóstico, resolución de problemas, análisis y discreción
  • Capacidad para gestionar el estrés relacionado con el trabajo
  • Competencia en mecanografía con teclado
  • Capacidad para oír, ver y hablar
  • Capacidad para asistir y completar el programa de formación designado para profesionales de reclamaciones

Beneficios

  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional mediante la ampliación de responsabilidades
  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Plan 401(k) con aportación equivalente
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de discapacidad
  • Seguro de vida
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorro para gastos médicos
  • Prestaciones voluntarias adicionales
  • Adaptaciones razonables
  • Apoyo de un mentor y un gerente asignados
  • Programa de aprendizaje basado en conceptos y formación profesional de cuatro semanas
  • Experiencia de incorporación personalizada

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