Sedgwick offre soluzioni tecnologiche per la gestione dei rischi, dei benefit e dei servizi aziendali integrati a organizzazioni di tutto il mondo. Le sue attività comprendono la gestione delle richieste di risarcimento per incidenti, salute, disabilità, indennità di disoccupazione e responsabilità civile, oltre a servizi di consulenza, contabilità forense, ingegneria forense, ripristino di immobili, tutela del marchio e prevenzione delle perdite. Sedgwick supporta clienti di settori quali edilizia, consulenza, sanità, agricoltura e servizi ambientali, con un’attenzione dichiarata alla diversità, all’equità, all’inclusione e alle pratiche ambientali, sociali e di governance.
Rappresentante per i sinistri di compensazione dei lavoratori – Conversione SkillBridge presso Sedgwick
Completa il programma di formazione di Sedgwick sulla gestione dei sinistri e impara a gestire i sinistri di compensazione dei lavoratori sotto supervisione. Indaga sui sinistri, determina copertura e prestazioni e supporta lavoratori infortunati, datori di lavoro, fornitori, avvocati e assicuratori.
Descrizione
- Completare il programma di formazione designato per professionisti dei sinistri
- Gestire sinistri di compensazione dei lavoratori di diversi livelli sotto stretta supervisione
- Elaborare e rispondere a posta, e-mail e altri documenti relativi ai sinistri
- Comunicare con lavoratori infortunati, datori di lavoro, fornitori sanitari, avvocati e rappresentanti degli assicuratori per telefono, videoconferenza ed e-mail
- Indagare su sinistri nuovi ed esistenti utilizzando cartelle cliniche, rapporti dei datori di lavoro e dichiarazioni dei testimoni
- Esaminare i rapporti di lavoro, la verifica delle polizze, la copertura, le questioni di surroga e gli indicatori di frode
- Determinare copertura, indennizzabilità e prestazioni in base alle linee guida giurisdizionali e ai requisiti dell’assicuratore
- Mantenere i fascicoli dei sinistri e codificare le attività relative ai sinistri
- Preparare rapporti dettagliati sui risultati e sulle raccomandazioni
- Amministrare le prestazioni di indennità e mediche monitorando le azioni relative ai sinistri e i requisiti di conformità statali
- Partecipare a riunioni virtuali o in presenza, revisioni dei sinistri e discussioni di formazione o aziendali
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED
- Laurea preferibile
- Due anni di esperienza nel servizio clienti o una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza
- Forti capacità di comunicazione scritta e verbale
- Capacità di indagare e risolvere situazioni complesse
- Capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare le scadenze
- Chiare capacità di pensiero concettuale
- Buon giudizio e capacità di diagnosi, risoluzione dei problemi, analisi e discrezione
- Capacità di gestire lo stress legato al lavoro
- Padronanza della digitazione su tastiera
- Capacità di sentire, vedere e parlare
- Capacità di partecipare e completare il programma di formazione designato per professionisti dei sinistri
Benefit
- Opportunità di sviluppo e crescita professionale attraverso l’ampliamento delle responsabilità
- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione dentale
- Assicurazione per la vista
- Piano 401(k) con contributo aziendale corrispondente
- Permessi retribuiti
- Assicurazione per invalidità
- Assicurazione sulla vita
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Conto di spesa flessibile o conto di risparmio sanitario
- Ulteriori benefit volontari
- Sistemazioni ragionevoli
- Supporto da parte di un mentore e di un responsabile assegnati
- Programma di apprendimento basato sui concetti e formazione professionale di quattro settimane
- Esperienza di onboarding dedicata