A Sedgwick oferece soluções baseadas em tecnologia para gestão de riscos, benefícios e negócios integrados a organizações em todo o mundo. Seu trabalho inclui a administração de sinistros de acidentes, saúde, invalidez, seguro-desemprego e responsabilidade civil, além do desenvolvimento de serviços de consultoria, contabilidade forense, engenharia forense, restauração de propriedades, proteção de marcas e prevenção de perdas. A Sedgwick atende clientes de setores como construção, consultoria, saúde, agricultura e serviços ambientais, com foco declarado em diversidade, equidade, inclusão e práticas ambientais, sociais e de governança.
Representante de Sinistros de Compensação Trabalhista – Conversão SkillBridge na Sedgwick
Conclua o programa de treinamento de sinistros da Sedgwick e aprenda a regular sinistros de compensação trabalhista sob supervisão. Investigue sinistros, determine cobertura e benefícios e apoie trabalhadores lesionados, empregadores, prestadores, advogados e seguradoras.
Descrição
- Concluir o programa de treinamento designado para profissionais de sinistros
- Regular sinistros de compensação trabalhista de diferentes níveis sob supervisão próxima
- Processar e responder a correspondências, e-mails e outros documentos relacionados aos sinistros
- Comunicar-se com trabalhadores lesionados, empregadores, prestadores médicos, advogados e representantes das seguradoras por telefone, videoconferência e e-mail
- Investigar sinistros novos e existentes usando prontuários médicos, relatórios dos empregadores e depoimentos de testemunhas
- Analisar relações de trabalho, verificação de apólices, cobertura, possíveis questões de sub-rogação e indicadores de fraude
- Determinar cobertura, elegibilidade e benefícios de acordo com as diretrizes jurisdicionais e os requisitos da seguradora
- Manter os arquivos de sinistros e codificar as atividades relacionadas
- Preparar relatórios detalhados das conclusões e recomendações
- Administrar benefícios indenizatórios e médicos enquanto acompanha as ações dos sinistros e os requisitos estaduais de conformidade
- Participar de reuniões virtuais ou presenciais, revisões de sinistros e discussões de treinamento ou de negócios
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED
- Graduação é preferencial
- Dois anos de experiência em atendimento ao cliente ou combinação equivalente de formação e experiência
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de investigar e resolver situações complexas
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes e cumprir prazos
- Claras habilidades de pensamento conceitual
- Bom julgamento e habilidades de diagnóstico, resolução de problemas, análise e discrição
- Capacidade de gerenciar o estresse relacionado ao trabalho
- Proficiência em digitação no teclado
- Capacidade de ouvir, ver e falar
- Capacidade de participar e concluir o programa de treinamento designado para profissionais de sinistros
Benefícios
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional por meio da ampliação de responsabilidades
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro oftalmológico
- Plano 401(k) com contribuição correspondente
- Licença remunerada
- Seguro por incapacidade
- Seguro de vida
- Programa de assistência ao funcionário
- Conta de gastos flexíveis ou conta poupança para saúde
- Benefícios voluntários adicionais
- Acomodações razoáveis
- Suporte de mentor e gerente designados
- Programa de aprendizagem baseado em conceitos e treinamento profissional de quatro semanas
- Experiência de integração dedicada