تقدم Sedgwick حلولًا تقنية لإدارة المخاطر والمزايا وحلول الأعمال المتكاملة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. وتشمل أعمالها إدارة مطالبات الحوادث والتأمين الصحي والعجز وتعويضات البطالة والمسؤولية، إلى جانب تقديم خدمات الاستشارات والمحاسبة الجنائية والهندسة الجنائية وترميم الممتلكات وحماية العلامات التجارية والوقاية من الخسائر. وتدعم Sedgwick عملاء في قطاعات تشمل البناء والاستشارات والرعاية الصحية والزراعة والخدمات البيئية، مع تركيز معلن على التنوع والإنصاف والشمول وممارسات البيئة والمجتمع والحوكمة.
ممثل مطالبات تعويضات العمال – التحول عبر SkillBridge لدى Sedgwick
أكمل برنامج Sedgwick لتدريب المطالبات وتعلّم تسوية مطالبات تعويضات العمال تحت الإشراف. حقّق في المطالبات، وحدد التغطية والمزايا، وقدّم الدعم للعمال المصابين وأصحاب العمل ومقدمي الرعاية والمحامين وشركات التأمين.
الوصف
- أكمل برنامج التدريب المحدد لمتخصصي المطالبات
- سوِّ مطالبات تعويضات العمال بمستويات مختلفة تحت إشراف وثيق
- عالج المراسلات والبريد الإلكتروني والمستندات الأخرى المتعلقة بالمطالبات وردّ عليها
- تواصل مع العمال المصابين وأصحاب العمل ومقدمي الخدمات الطبية والمحامين وممثلي شركات التأمين عبر الهاتف ومؤتمرات الفيديو والبريد الإلكتروني
- حقّق في المطالبات الجديدة والقائمة باستخدام السجلات الطبية وتقارير أصحاب العمل وإفادات الشهود
- راجع علاقات العمل والتحقق من الوثائق والتغطية ومخاوف الحلول محل المؤمن له ومؤشرات الاحتيال
- حدد التغطية وقابلية التعويض والمزايا وفقاً للإرشادات القضائية ومتطلبات شركة التأمين
- حافظ على ملفات المطالبات ورمّز أنشطة المطالبات
- أعد تقارير مفصلة بالنتائج والتوصيات
- أدر مزايا التعويضات والمزايا الطبية مع تتبع إجراءات المطالبة ومتطلبات الامتثال الحكومية
- احضر الاجتماعات الافتراضية أو الحضورية ومراجعات المطالبات ومناقشات التدريب أو الأعمال
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو GED
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس
- خبرة سنتين في خدمة العملاء، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على التحقيق في الحالات المعقدة وحلها
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات واضحة في التفكير المفاهيمي
- مهارات سليمة في التقدير واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات والتحليل واتخاذ القرارات التقديرية
- القدرة على إدارة ضغوط العمل
- إجادة استخدام لوحة مفاتيح الحاسوب
- القدرة على السمع والرؤية والتحدث
- القدرة على حضور برنامج التدريب المحدد لمتخصصي المطالبات وإتمامه
المزايا
- فرص للتطور والتقدم المهني من خلال توسيع نطاق المسؤوليات
- تأمين طبي
- تأمين أسنان
- تأمين نظر
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة
- إجازة مدفوعة الأجر
- تأمين ضد العجز
- تأمين على الحياة
- برنامج مساعدة الموظفين
- حساب إنفاق مرن أو حساب توفير صحي
- مزايا إضافية اختيارية
- تسهيلات معقولة
- مرشد ومدير مخصصان لتقديم الدعم
- برنامج تعلم وتدريب مهني قائم على المفاهيم لمدة أربعة أسابيع
- تجربة تأهيل مخصصة