労災保険クレーム担当者——Sedgwick SkillBridge 転換プログラム
Sedgwick のクレーム研修プログラムを修了し、監督の下で労災保険クレームの査定を学びます。 クレームを調査して補償範囲と給付を判断し、負傷した従業員、雇用主、医療提供者、弁護士、保険会社を支援します。
仕事内容
- 指定されたクレーム専門研修プログラムを修了する
- 綿密な監督の下で、さまざまなレベルの労災保険クレームを査定する
- クレーム関連の郵便物、メール、その他の書類を処理し、対応する
- 電話、ビデオ会議、メールで、負傷した従業員、雇用主、医療提供者、弁護士、保険会社の担当者と連絡を取る
- 医療記録、雇用主の報告書、目撃者の陳述を用いて新規および既存のクレームを調査する
- 雇用関係、保険契約の確認、補償範囲、代位求償に関する懸念、詐欺の兆候を確認する
- 管轄区域のガイドラインと保険会社の要件に基づき、補償範囲、補償対象性、給付を判断する
- クレームファイルを管理し、クレーム活動をコード化する
- 調査結果と推奨事項の詳細な報告書を作成する
- クレーム対応と州のコンプライアンス要件を追跡しながら、所得補償および医療給付を管理する
- オンラインまたは対面の会議、クレームレビュー、研修または業務に関するディスカッションに参加する
応募要件
- 高等学校卒業証書または GED
- 学士号が望ましい
- 2年間のカスタマーサービス経験、または同等の学歴と職務経験の組み合わせ
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 複雑な状況を調査し解決する能力
- 複数の優先事項を管理し、期限を守る能力
- 明確な概念的思考力
- 適切な判断力、トラブルシューティング能力、問題解決能力、分析力、裁量判断力
- 業務上のストレスを管理する能力
- コンピューターでのキーボード入力能力
- 聞く、見る、話す能力
- 指定されたクレーム専門研修プログラムに参加し、修了する能力
福利厚生
- 責任範囲の拡大を通じたキャリア開発および昇進の機会
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- マッチング拠出付き 401(k) プラン
- 有給休暇
- 障害保険
- 生命保険
- 従業員支援プログラム
- フレキシブル支出口座または医療貯蓄口座
- その他の任意福利厚生
- 合理的配慮
- 担当メンターおよびマネージャーによるサポート
- 4週間の概念ベースの学習および専門研修プログラム
- 専用のオンボーディング体験
