Sedgwick dostarcza organizacjom na całym świecie rozwiązania technologiczne w zakresie zarządzania ryzykiem, świadczeniami i zintegrowanymi procesami biznesowymi. Firma zajmuje się obsługą roszczeń związanych z wypadkami, ubezpieczeniem zdrowotnym, niezdolnością do pracy, odszkodowaniami z tytułu bezrobocia i odpowiedzialnością cywilną, a także świadczy usługi doradcze, ekspertyzy z zakresu rachunkowości śledczej i inżynierii śledczej, renowacji mienia, ochrony marki oraz zapobiegania stratom. Sedgwick wspiera klientów z branż takich jak budownictwo, doradztwo, opieka zdrowotna, rolnictwo i usługi środowiskowe, koncentrując się na różnorodności, równości i inkluzywności oraz na praktykach związanych z ochroną środowiska, odpowiedzialnością społeczną i ładem korporacyjnym.
Specjalista ds. roszczeń z tytułu wypadków przy pracy — program SkillBridge w Sedgwick
Ukończ program szkoleniowy Sedgwick dotyczący obsługi roszczeń i naucz się prowadzić roszczenia z tytułu wypadków przy pracy pod nadzorem. Badaj roszczenia, ustalaj zakres ochrony i świadczenia oraz wspieraj poszkodowanych pracowników, pracodawców, świadczeniodawców medycznych, prawników i ubezpieczycieli.
Opis
- Ukończ wyznaczony program szkoleniowy dla specjalistów ds. roszczeń
- Prowadź roszczenia z tytułu wypadków przy pracy o różnym stopniu złożoności pod ścisłym nadzorem
- Przetwarzaj i obsługuj korespondencję, wiadomości e-mail oraz inne dokumenty związane z roszczeniami
- Kontaktuj się z poszkodowanymi pracownikami, pracodawcami, świadczeniodawcami medycznymi, prawnikami i przedstawicielami ubezpieczycieli telefonicznie, podczas wideokonferencji i za pośrednictwem poczty elektronicznej
- Badaj nowe i istniejące roszczenia, korzystając z dokumentacji medycznej, raportów pracodawców i zeznań świadków
- Weryfikuj relacje pracownicze, potwierdzenie polisy, zakres ochrony, kwestie regresu oraz wskaźniki oszustwa
- Ustalaj zakres ochrony, zasadność roszczeń i świadczenia zgodnie z wytycznymi właściwej jurysdykcji oraz wymaganiami ubezpieczyciela
- Prowadź akta roszczeń i koduj działania związane z roszczeniami
- Przygotowuj szczegółowe raporty zawierające ustalenia i rekomendacje
- Administruj świadczeniami odszkodowawczymi i medycznymi, śledząc działania dotyczące roszczeń oraz wymogi zgodności z przepisami stanowymi
- Uczestnicz w spotkaniach wirtualnych lub stacjonarnych, przeglądach roszczeń oraz szkoleniach i dyskusjach biznesowych
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub GED
- Preferowane wykształcenie wyższe
- Dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność badania i rozwiązywania złożonych sytuacji
- Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i dotrzymywania terminów
- Dobrze rozwinięte myślenie koncepcyjne
- Dojrzała ocena sytuacji oraz umiejętności diagnozowania problemów, rozwiązywania problemów, analitycznego myślenia i samodzielnego podejmowania decyzji
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem związanym z pracą
- Sprawna obsługa klawiatury komputerowej
- Zdolność słyszenia, widzenia i mówienia
- Gotowość do uczestnictwa w wyznaczonym programie szkoleniowym dla specjalistów ds. roszczeń i jego ukończenia
Benefity
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu dzięki rozszerzaniu zakresu obowiązków
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie okulistyczne
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Płatny czas wolny
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie na życie
- Program pomocy pracownikom
- Elastyczne konto wydatków lub konto oszczędnościowe na cele zdrowotne
- Dodatkowe dobrowolne świadczenia
- Racjonalne usprawnienia
- Przydzielony mentor i wsparcie przełożonego
- Czterotygodniowy program nauki oparty na koncepcjach i szkolenia zawodowego
- Dedykowany proces wdrożenia