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I-TRACING
I-TRACING
1 001 – 5 000 Employés
ConseilJuridiqueLogistique
I-TRACING est une entreprise mondiale de cybersécurité qui aide les entreprises à protéger leurs opérations, leurs données et leurs services numériques. Ses activités couvrent la détection et la réponse aux incidents managées, les opérations SOC et CERT, la gestion des identités et des accès, la sécurité des applications et du cloud, la protection des données, ainsi que la gestion des risques et de la conformité. L’entreprise associe conseil et intégration à des services de sécurité managés 24 h/24, avec notamment des opérations assurées en continu sur plusieurs fuseaux horaires, et privilégie une approche d’ingénierie axée sur la sécurité opérationnelle et la réponse aux incidents.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur technique SOC

Coordonnez les opérations SOC des clients chez I-TRACING, spécialiste français de la cybersécurité. Améliorez les cas d’usage de détection et la qualité du service CyberSOC.

FRFranceHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisGénéral

Description

  • Agissez en tant qu’interlocuteur principal de plusieurs clients, en établissant des relations opérationnelles efficaces et en soutenant le développement commercial.
  • Pilotez l’amélioration continue des services clients en développant et en affinant les cas d’usage, les playbooks, les automatisations et les sources de collecte de données.
  • Maintenez un haut niveau de qualité d’analyse et respectez les procédures établies.
  • Suivez les tickets et veillez à apporter des réponses rapides et pertinentes.
  • Préparez et animez les revues opérationnelles et les réunions des comités de pilotage.
  • Suivez les indicateurs de qualité de service, notamment le volume d’incidents et le taux de faux positifs.
  • Élaborez et tenez à jour la documentation destinée aux clients et aux équipes internes.
  • Planifiez et réalisez régulièrement des tests et validations des cas d’usage, et standardisez-les lorsque cela est possible.
  • Suivez les techniques d’attaque émergentes afin d’améliorer les cas d’usage de détection.
  • Participez aux activités de threat hunting.
  • Contribuez au développement de la communauté interne de cyberdéfense.

Exigences

  • Diplôme de master en informatique ou dans une discipline connexe.
  • Au moins deux ans d’expérience au sein d’une équipe d’exploitation des systèmes et réseaux, idéalement dans un SOC.
  • Capacité à gérer des incidents potentiellement sensibles de bout en bout.
  • Grande attention aux détails et sens de l’organisation.
  • Ouverture d’esprit et réactivité face à l’évolution des menaces et des attaques.
  • Énergie, curiosité et motivation à développer ses compétences.
  • Esprit d’initiative et capacité à formuler des recommandations.
  • Anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.

Avantages

  • Une attention portée au bien-être et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, reconnue par la certification Happy At Work.
  • Un accompagnement étroit par un responsable technique.
  • Un plan de formation personnalisé.
  • Le financement de certifications professionnelles.
  • Des possibilités d’évolution de carrière et de mobilité interne.
  • Des opportunités en France et à l’international.
  • Le financement de projets collaboratifs par l’intermédiaire de Teamstarter.
  • Un environnement inclusif et les aménagements nécessaires pour les candidats en situation de handicap.
  • Participation aux bénéfices et primes exceptionnelles selon la contribution individuelle.

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