LogoFresh Jobs Ahead
I-TRACING
I-TRACING
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
КонсалтингҚұқықЛогистика
I-TRACING is a global cybersecurity company helping enterprises protect their operations, data and digital services. Its work spans managed detection and response, SOC and CERT operations, identity and access management, application and cloud security, data protection, and risk and compliance. The company combines consulting and integration with 24/7 managed security services, including follow-the-sun operations, with an engineering-led focus on operational security and incident response.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

SOC Technical Coordinator

Coordinate client SOC operations at I-TRACING, a French cybersecurity specialist. Improve detection use cases and CyberSOC service quality.

FRФранцияАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліЖалпы

Сипаттама

  • Act as the main contact for several clients, building effective operational relationships and supporting business development.
  • Drive ongoing improvements across client services, developing and refining use cases, playbooks, automation, and data collection sources.
  • Maintain high-quality analysis and follow established procedures.
  • Track tickets and ensure responses are timely and relevant.
  • Prepare and lead operational reviews and steering committee meetings.
  • Track service quality measures, including incident volumes and false-positive rates.
  • Develop and maintain documentation for clients and internal teams.
  • Plan and run regular use case tests and validations, and standardize them where possible.
  • Track emerging attack techniques to improve detection use cases.
  • Take part in threat hunting.
  • Help grow the internal cyber defense community.

Талаптар

  • A master's degree in computer science or a related discipline.
  • At least two years' experience in a systems and network operations team, ideally in a SOC.
  • Ability to manage potentially sensitive incidents from start to finish.
  • Strong attention to detail and an organized working style.
  • Open-mindedness and responsiveness as threats and attacks evolve.
  • Energy, curiosity, and motivation to build skills.
  • Initiative and the ability to make recommendations.
  • Professional written and spoken English.

Артықшылықтар

  • A focus on well-being and work-life balance, recognized by the Happy At Work certification.
  • Close guidance from a technical manager.
  • A personalized training plan.
  • Funding for professional certifications.
  • Career development and internal mobility opportunities.
  • Opportunities in France and internationally.
  • Funding for collaborative projects through Teamstarter.
  • An inclusive environment with necessary accommodations for candidates with disabilities.
  • Profit sharing and exceptional bonuses based on individual contribution.

Ұқсас жұмыс орындары

The AME Group

IT Support Specialist II – Microsoft 365 and Desktop Support

The AME Group
201 – 500 Қызметкерлер
КиберқауіпсіздікКонсалтинг
INҮндістанАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліIT қолдау
AndroidAzureCitrixDNSiOSJamfmacOSVMware

Provide advanced desktop, application, Microsoft 365, and security support to managed service clients. Handle complex escalations, maintain procedures, and coach technicians.

Ашу
State Collection Service, Inc.

Remote Call Center Supervisor – Healthcare Billing

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаIDАйдахоILИллинойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMDМэрилендMIМичиганMNМиннесотаMSМиссисипиMOМиссуриMTМонтанаNVНевадаNMНью-МексикоNCСолтүстік КаролинаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCОңтүстік КаролинаTNТеннессиTXТехасWIВисконсинҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Lead a remote customer service team supporting healthcare billing for State Collection Service. Oversee staff performance, training, compliance, escalations, and client communications.

Ашу
State Collection Service, Inc.

Remote Healthcare Call Center Supervisor

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаIDАйдахоILИллинойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMDМэрилендMIМичиганMNМиннесотаMSМиссисипиMOМиссуриMTМонтанаNVНевадаNMНью-МексикоNCСолтүстік КаролинаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCОңтүстік КаролинаTNТеннессиTXТехасWIВисконсинҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Lead a remote team of healthcare billing customer service representatives at State Collection Service. Oversee performance, compliance, training, escalations, and client relations.

Ашу
Ventra Health

Senior Director of Contact Center

Ventra Health
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2BSaaSДенсаулық сақтау
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Lead Ventra Health’s nationwide healthcare revenue cycle contact center, with a focus on patient experience, operational results, technology adoption, and large-scale team leadership.

Ашу
Navy Federal Credit Union

Experience Analyst, Contact Center

Navy Federal Credit Union
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚорғанысСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаVAВиргиния
79 200 $ – 124 500 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Use research and analytics to improve member experiences at Navy Federal Credit Union. Identify product opportunities, test solutions, and inform prioritization with data-driven insights.

Ашу
ConferenceDirect

Customer Service Representative – Hotel Reservations and Event Registration

ConferenceDirect
501 – 1 000 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияFLФлоридаILИллинойсMAМассачусетсMIМичиганNEНебраскаNVНевадаNJНью-ДжерсиNCСолтүстік КаролинаOHОгайоSCОңтүстік КаролинаTXТехасVAВиргинияWAВашингтон
19 $ – 21 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support ConferenceDirect customers with hotel reservations and event registration by phone and email. This full-time hybrid role handles inquiries, records customer interactions, and contributes to contact center service goals.

Ашу
Marshmallow

Customer Care Executive – Live Chat, Budapest

Marshmallow
201 – 500 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіҚаржыСақтандыруФинтех
HUВенгрия
600 000 Ft / ай
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Provide live-chat support to Marshmallow customers using its financial services. Resolve complex questions with empathy and use customer feedback and service data to help improve support operations.

Ашу
TEKsystems

Remote Insurance Verification Call Center Representative

TEKsystems
КәсіпорынКонсалтингҚызметкерлерді іріктеу
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехас
20 $ / сағат
ҚашықтанКелісімшартАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Verify health and prescription coverage, process prior authorizations and appeals, and help patients access medications. The role supports patients and provider offices through TEKsystems’ healthcare services.

Ашу
Rijksoverheid

Contact Center Representative

Rijksoverheid
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
NLНидерланд
3 097 € – 3 984 € / ай
АраласКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: нидерланд тіліКолл-орталық өкілі

Serve as a contact center representative for the Dutch Custodial Institutions Agency (DJI), responding to enquiries about individual cases. Handle complex questions and route them to the appropriate teams across the Dutch justice system.

Ашу
Kry

Junior Analytics Engineer / Data Analyst

Kry
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
SEШвецияАраласТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліАналитика инженері
AirflowPythonSQLTableauКоммутация

Build dbt and Dagster data foundations for Kry’s digital healthcare platform, then turn the data into Looker dashboards and actionable insights for healthcare operations.

Ашу