SOC技术协调专员
在法国网络安全专业公司 I-TRACING 协调客户 SOC 运营。 改进检测用例和 CyberSOC 服务质量。
描述
- 担任多家客户的主要联系人，建立有效的运营合作关系并支持业务拓展。
- 持续改进客户服务，开发和完善用例、操作手册、自动化流程及数据采集来源。
- 保持高质量分析并遵循既定流程。
- 跟踪工单，确保及时提供相关回应。
- 筹备并主持运营评审和指导委员会会议。
- 跟踪服务质量指标，包括事件数量和误报率。
- 为客户和内部团队编写并维护文档。
- 规划并定期开展用例测试与验证，并尽可能将其标准化。
- 跟踪新出现的攻击技术，以改进检测用例。
- 参与威胁狩猎。
- 协助壮大内部网络防御团队。
任职要求
- 计算机科学或相关专业硕士学位。
- 至少两年系统与网络运营团队工作经验，有 SOC 经验者优先。
- 能够从头到尾管理可能涉及敏感信息的事件。
- 注重细节，工作有条理。
- 能够以开放的态度和快速响应适应不断演变的威胁与攻击。
- 精力充沛、求知欲强，并愿意提升技能。
- 积极主动，能够提出建议。
- 具备专业英语书面和口语能力。
福利待遇
- 重视身心健康与工作生活平衡，并获 Happy At Work 认证。
- 技术经理提供密切指导。
- 个性化培训计划。
- 提供职业认证费用支持。
- 职业发展和内部流动机会。
- 在法国及国际范围内发展的机会。
- 通过 Teamstarter 资助协作项目。
- 营造包容的工作环境，并为残障候选人提供必要便利。
- 利润分享，以及根据个人贡献发放的特别奖金。