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New Era Technology
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1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueSoins de santé
New Era Technology est un fournisseur mondial de solutions technologiques qui aide les organisations à gérer l’évolution de leurs infrastructures numériques et physiques. Ses activités couvrent les services cloud, les services gérés et professionnels, la cybersécurité, les réseaux de données, la transformation numérique, la collaboration et les communications unifiées, la collaboration audiovisuelle et vidéo, ainsi que la sécurité physique. L’entreprise réunit des ingénieurs, des concepteurs, des installateurs et des techniciens pour accompagner plus de 20 000 clients grâce à un réseau mondial de bureaux. New Era Technology développe également des solutions adaptées aux secteurs de la santé, de l’éducation, de l’administration publique, de la banque, de la finance et du commerce de détail, ce qui la rend pertinente pour les professionnels intéressés par le conseil et les services technologiques dans ces domaines.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur Réseau, Support Terrain (Télétravail, Philippines)

Fournir un support d’ingénierie réseau pour les déploiements clients de connectivité SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G et satellite. Accompagner à distance les techniciens terrain tout en soutenant les solutions d’entreprise de New Era Technology.

PHPhilippinesÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur de terrain
LinuxPare-feuTCP/IP

Description

  • Déployer et prendre en charge des environnements Cisco Catalyst SD-WAN, notamment vManage et vEdge/cEdge.
  • Configurer et administrer les plateformes Cisco Meraki MX, MS et MR.
  • Mettre en œuvre et maintenir les routeurs Cradlepoint via NetCloud Manager.
  • Intégrer des liaisons LTE/5G et satellite dans des architectures réseau d’entreprise.
  • Fournir une assistance à distance en temps réel aux techniciens terrain lors des installations, des bascules et des opérations de dépannage.
  • Effectuer la validation des déploiements, la mise en service des services et la résolution des incidents.
  • Coordonner le support sur plusieurs réseaux clients, en établissant efficacement les priorités et en communiquant clairement.
  • Respecter les normes définies par les clients, les accords de niveau de service et les exigences de sécurité.

Exigences

  • Justifier de 4 à 7 ans ou plus d’expérience pratique en réseaux de données ou en ingénierie réseau, dans le cadre de déploiements nationaux ou internationaux à grande échelle.
  • Démontrer une solide expertise pratique de Cisco Catalyst SD-WAN, notamment de vManage, du contrôle des politiques et du routage.
  • Avoir de l’expérience avec les systèmes de bureau et ordinateurs portables Microsoft ainsi qu’avec les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes.
  • Démontrer une expérience significative de l’administration des plateformes Cisco Meraki MX, MS et MR.
  • Avoir de l’expérience avec l’écosystème Cradlepoint NetCloud.
  • Comprendre OSPF, BGP, TCP/IP, les VPN et les principes fondamentaux de la sécurité réseau.
  • Avoir pris en charge des infrastructures distribuées et la connectivité de sites distants.
  • Connaître les outils de supervision et de dépannage des réseaux filaires et sans fil.
  • Mettre en œuvre de solides compétences analytiques, de diagnostic et de résolution de problèmes dans des situations de forte pression.
  • Communiquer clairement les consignes techniques aux techniciens terrain et aux parties prenantes non techniques.
  • Gérer efficacement des priorités concurrentes dans plusieurs environnements clients.
  • Maintenir une excellente communication et une documentation technique rigoureuse.
  • Une expérience des déploiements Starlink et de la connectivité satellite constitue un avantage.
  • Une connaissance des pare-feu Fortinet et des fonctionnalités SD-WAN constitue un avantage.
  • Une expérience des déploiements cellulaires multi-opérateurs et de la conception de solutions de basculement constitue un avantage.
  • Des certifications telles que CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux ou Fortinet NSE constituent un avantage.

Avantages

  • La couverture HMO commence dès le premier jour et inclut gratuitement une personne à charge.
  • Avantages de remboursement liés à la santé et au bien-être.
  • Assurance collective Sun Life.
  • Programme de prêt sur salaire de l’entreprise.
  • Cotisations gouvernementales.
  • Aide au remboursement des prêts gouvernementaux.
  • Prime du treizième mois.
  • Majoration pour travail de nuit.
  • Rémunération des heures travaillées les jours fériés.
  • Congés prévus par la loi.
  • Équipement de travail fourni.
  • Formation continue.
  • Possibilités de développement professionnel.
  • Ensemble d’avantages sociaux compétitif.

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