New Era Technology là nhà cung cấp giải pháp công nghệ toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức quản lý cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và vật lý không ngừng phát triển. Hoạt động của công ty bao gồm dịch vụ đám mây, dịch vụ quản lý và dịch vụ chuyên nghiệp, an ninh mạng, mạng dữ liệu, chuyển đổi số, cộng tác và truyền thông hợp nhất, giải pháp nghe nhìn và cộng tác qua video, cùng an ninh vật lý. Công ty tập hợp các kỹ sư, nhà thiết kế, chuyên viên lắp đặt và kỹ thuật viên để hỗ trợ hơn 20.000 khách hàng thông qua mạng lưới văn phòng trên toàn thế giới. New Era Technology cũng phát triển các giải pháp chuyên biệt cho ngành y tế, giáo dục, chính phủ, ngân hàng, tài chính và bán lẻ, phù hợp với các chuyên gia quan tâm đến lĩnh vực tư vấn và dịch vụ công nghệ trong những ngành này.
Kỹ sư mạng, Hỗ trợ hiện trường (Làm việc từ xa, Philippines)
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật mạng cho các hoạt động triển khai SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G và kết nối vệ tinh của khách hàng. Hướng dẫn kỹ thuật viên hiện trường từ xa trong quá trình hỗ trợ các giải pháp doanh nghiệp cho New Era Technology.
Mô tả
- Triển khai và hỗ trợ các môi trường Cisco Catalyst SD-WAN, bao gồm vManage và vEdge/cEdge.
- Cấu hình và quản lý các nền tảng Cisco Meraki MX, MS và MR.
- Triển khai và duy trì các bộ định tuyến Cradlepoint thông qua NetCloud Manager.
- Tích hợp các đường truyền LTE/5G và vệ tinh vào kiến trúc mạng doanh nghiệp.
- Hỗ trợ trực tiếp từ xa cho kỹ thuật viên hiện trường trong quá trình lắp đặt, chuyển đổi và xử lý sự cố.
- Thực hiện xác minh triển khai, kích hoạt dịch vụ và giải quyết sự cố.
- Điều phối hỗ trợ trên nhiều mạng khách hàng, đồng thời sắp xếp thứ tự ưu tiên hiệu quả và giao tiếp rõ ràng.
- Tuân thủ các tiêu chuẩn do khách hàng quy định, thỏa thuận mức dịch vụ và yêu cầu bảo mật.
Yêu cầu
- Có từ 4–7 năm kinh nghiệm thực tế trở lên về mạng dữ liệu hoặc kỹ thuật mạng, hỗ trợ các hoạt động triển khai quy mô lớn, trên toàn quốc hoặc quốc tế.
- Có chuyên môn thực tiễn vững về Cisco Catalyst SD-WAN, bao gồm vManage, kiểm soát chính sách và định tuyến.
- Có kinh nghiệm với hệ thống máy tính để bàn, máy tính xách tay Microsoft và các thiết bị di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng.
- Có kinh nghiệm đáng kể trong việc quản trị các nền tảng Cisco Meraki MX, MS và MR.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ sinh thái Cradlepoint NetCloud.
- Hiểu về OSPF, BGP, TCP/IP, VPN và các nguyên tắc cốt lõi về bảo mật mạng.
- Đã từng hỗ trợ hạ tầng phân tán và kết nối cho các địa điểm từ xa.
- Quen thuộc với các công cụ giám sát và xử lý sự cố mạng có dây, không dây.
- Có khả năng phân tích, xử lý sự cố và giải quyết vấn đề tốt trong các tình huống áp lực cao.
- Truyền đạt rõ ràng các hướng dẫn kỹ thuật cho kỹ thuật viên hiện trường và các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật.
- Quản lý hiệu quả các ưu tiên cạnh tranh giữa nhiều môi trường khách hàng.
- Duy trì khả năng giao tiếp và tài liệu kỹ thuật xuất sắc.
- Có kinh nghiệm triển khai Starlink và kết nối vệ tinh là một lợi thế.
- Quen thuộc với tường lửa Fortinet và các tính năng SD-WAN là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm triển khai mạng di động đa nhà mạng và thiết kế chuyển đổi dự phòng là một lợi thế.
- Các chứng chỉ như CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux hoặc Fortinet NSE là một lợi thế.
Phúc lợi
- Bảo hiểm HMO bắt đầu từ ngày đầu tiên, bao gồm miễn phí một người phụ thuộc.
- Các phúc lợi hoàn trả chi phí sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.
- Bảo hiểm nhóm Sun Life.
- Chương trình vay lương của công ty.
- Các khoản đóng góp theo quy định của chính phủ.
- Hỗ trợ thanh toán các khoản vay chính phủ.
- Lương tháng thứ 13.
- Phụ cấp làm việc ban đêm.
- Lương ngày lễ cho số giờ làm việc vào ngày lễ.
- Các phúc lợi nghỉ phép theo quy định.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Đào tạo liên tục.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Gói phúc lợi cạnh tranh.