New Era Technology er en global leverandør af teknologiske løsninger, der hjælper organisationer med at håndtere digital og fysisk infrastruktur i stadig udvikling. Virksomhedens arbejde omfatter cloudtjenester, managed services og professionelle tjenester, cybersikkerhed, datanetværk, digital transformation, samarbejdsløsninger og unified communications, audiovisuelle løsninger og videosamarbejde samt fysisk sikkerhed. Virksomheden samler ingeniører, designere, installatører og teknikere for at understøtte mere end 20.000 kunder gennem et verdensomspændende netværk af kontorer. New Era Technology udvikler også branchespecifikke løsninger til sundhedsvæsen, uddannelse, offentlig sektor, bank og finans samt detailhandel, hvilket gør virksomheden relevant for fagfolk, der er interesserede i konsulentydelser og teknologitjenester inden for disse sektorer.
Netværkstekniker, feltsupport (fjernarbejde, Filippinerne)
Yd netværksteknisk support til kunders SD-WAN-, Meraki-, Cradlepoint-, LTE/5G- og satellitforbindelser. Vejled feltteknikere på afstand, mens du understøtter virksomhedsløsninger for New Era Technology.
Beskrivelse
- Implementer og understøt Cisco Catalyst SD-WAN-miljøer, herunder vManage og vEdge/cEdge.
- Konfigurer og administrer Cisco Meraki-platformene MX, MS og MR.
- Implementer og vedligehold Cradlepoint-routere via NetCloud Manager.
- Integrer LTE/5G- og satellitforbindelser i virksomheders netværksarkitekturer.
- Yd direkte fjernassistance til feltteknikere under installationer, overgange og fejlfinding.
- Gennemfør validering af implementeringer, aktivering af tjenester og problemløsning.
- Koordiner support på tværs af flere kundenetværk ved at prioritere effektivt og kommunikere tydeligt.
- Følg kundedefinerede standarder, serviceniveauaftaler og sikkerhedskrav.
Krav
- Medbring 4–7+ års praktisk erfaring med datanetværk eller netværksteknik, hvor du har understøttet storskala-, nationale eller internationale implementeringer.
- Dokumenter stærk praktisk ekspertise i Cisco Catalyst SD-WAN, herunder vManage, policykontrol og routing.
- Har erfaring med Microsoft-stationære og bærbare systemer samt mobile enheder som smartphones og tablets.
- Dokumenter betydelig erfaring med administration af Cisco Meraki-platformene MX, MS og MR.
- Har erfaring med at arbejde med Cradlepoint NetCloud-økosystemet.
- Forstå OSPF, BGP, TCP/IP, VPN'er og grundlæggende principper for netværkssikkerhed.
- Har understøttet distribueret infrastruktur og forbindelser til fjernlokationer.
- Er fortrolig med værktøjer til overvågning og fejlfinding af kablede og trådløse netværk.
- Anvend stærke analytiske evner samt gode fejlfindings- og problemløsningsevner i pressede situationer.
- Kommuniker tekniske instruktioner tydeligt til feltteknikere og ikke-tekniske interessenter.
- Håndter konkurrerende prioriteter effektivt på tværs af flere kundemiljøer.
- Oprethold fremragende kommunikation og teknisk dokumentation.
- Erfaring med Starlink-implementeringer og satellitforbindelser er en fordel.
- Kendskab til Fortinet-firewalls og SD-WAN-funktioner er en fordel.
- Erfaring med mobilimplementeringer med flere operatører og failover-design er en fordel.
- Certificeringer som CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux eller Fortinet NSE er en fordel.
Fordele
- HMO-dækning begynder på den første dag, med én gratis medforsikret person inkluderet.
- Tilskud til sundhed og trivsel.
- Sun Life-gruppeforsikring.
- Virksomhedens lønlånsprogram.
- Offentlige bidrag.
- Støtte til betaling af offentlige lån.
- 13. månedsløn.
- Nattillæg.
- Helligdagstillæg for timer arbejdet på helligdage.
- Lovpligtige orlovsydelser.
- Arbejdsudstyr stilles til rådighed.
- Løbende uddannelse.
- Muligheder for faglig udvikling.
- Konkurrencedygtig fordelspakke.