New Era Technology 是一家全球技術解決方案供應商，協助各類組織管理持續演進的數位基礎設施與實體基礎設施。其業務涵蓋雲端服務、託管服務與專業服務、網路安全、資料網路、數位轉型、協作與統一通訊、視聽與視訊協作，以及實體安全。公司結合工程師、設計師、安裝人員與技術人員，透過遍布全球的辦公室網路為超過 20,000 家客戶提供支援。New Era Technology 也針對醫療保健、教育、政府、銀行、金融與零售等產業開發解決方案，因此適合對這些領域的顧問與技術服務感興趣的專業人士。
網路工程師，現場支援（遠端，菲律賓）
為客戶的 SD-WAN、Meraki、Cradlepoint、LTE/5G 與衛星連線部署提供網路工程支援。 遠端指導現場技術人員，同時支援 New Era Technology 的企業解決方案。
說明
- 部署並支援 Cisco Catalyst SD-WAN 環境，包括 vManage 與 vEdge/cEdge。
- 設定與管理 Cisco Meraki MX、MS 與 MR 平台。
- 透過 NetCloud Manager 實施並維護 Cradlepoint 路由器。
- 將 LTE/5G 與衛星連線納入企業網路架構。
- 在安裝、切換與疑難排解期間，為現場技術人員提供即時遠端協助。
- 執行部署驗證、服務啟用與問題解決。
- 協調多個客戶網路的支援工作，並有效排序優先事項、清楚溝通。
- 遵循客戶定義的標準、服務層級協議與安全要求。
職位要求
- 具備 4–7 年以上資料網路或網路工程實務經驗，支援大規模、全國性或國際部署。
- 具備扎實的 Cisco Catalyst SD-WAN 實務專業，包括 vManage、政策控制與路由。
- 具備 Microsoft 桌上型電腦與筆記型電腦系統，以及智慧型手機與平板電腦等行動裝置的經驗。
- 具備管理 Cisco Meraki MX、MS 與 MR 平台的豐富經驗。
- 具備使用 Cradlepoint NetCloud 生態系統的經驗。
- 了解 OSPF、BGP、TCP/IP、VPN 與核心網路安全原則。
- 具備支援分散式基礎架構與遠端站點連線的經驗。
- 熟悉有線與無線網路的監控及疑難排解工具。
- 能在高壓情況下運用出色的分析、疑難排解與問題解決能力。
- 能向現場技術人員與非技術利害關係人清楚傳達技術指示。
- 能有效管理多個客戶環境中的相互競爭優先事項。
- 維持優良的溝通能力與技術文件能力。
- 具備 Starlink 部署與衛星連線經驗者佳。
- 熟悉 Fortinet 防火牆與 SD-WAN 功能者佳。
- 具備多電信業者行動網路部署與備援切換設計經驗者佳。
- 具備 CCNA、CCNP、Meraki CMNA/CMNO、Cradlepoint、Juniper、CompTIA、Apple、Linux 或 Fortinet NSE 等認證者佳。
福利待遇
- 到職第一天即可享有 HMO 醫療保障，並免費納入一名受扶養家屬。
- 健康與 wellness 費用補助福利。
- Sun Life 團體保險。
- 公司薪資貸款計畫。
- 政府提撥。
- 協助支付政府貸款。
- 第 13 個月薪資。
- 夜班津貼。
- 國定假日工作時數的假日薪資。
- 法定休假福利。
- 提供工作設備。
- 持續培訓。
- 職涯發展機會。
- 具競爭力的福利方案。