New Era Technologyは、進化を続けるデジタルおよび物理インフラの管理を支援する、グローバルなテクノロジーソリューションプロバイダーです。クラウドサービス、マネージドサービスとプロフェッショナルサービス、サイバーセキュリティ、データネットワーク、デジタルトランスフォーメーション、コラボレーションとユニファイドコミュニケーション、音響映像およびビデオコラボレーション、物理セキュリティにわたるサービスを提供しています。エンジニア、デザイナー、設置担当者、技術者が連携し、世界各地のオフィスネットワークを通じて20,000社を超える顧客を支援しています。また、医療、教育、政府、銀行、金融、小売向けの業界特化型ソリューションも開発しており、これらの分野におけるコンサルティングやテクノロジーサービスに関心を持つ専門家にとって関連性の高い企業です。
ネットワークエンジニア、フィールドサポート（リモート、フィリピン）
顧客の SD-WAN、Meraki、Cradlepoint、LTE/5G、衛星接続の展開にネットワークエンジニアリング支援を提供します。 フィールド技術者をリモートで指導し、New Era Technology のエンタープライズソリューションを支援します。
仕事内容
- vManage および vEdge/cEdge を含む Cisco Catalyst SD-WAN 環境を展開・サポートします。
- Cisco Meraki MX、MS、MR プラットフォームを設定・管理します。
- NetCloud Manager を通じて Cradlepoint ルーターを導入・保守します。
- LTE/5G および衛星回線をエンタープライズネットワークアーキテクチャに組み込みます。
- 設置、切り替え、トラブルシューティング中にフィールド技術者へリアルタイムのリモート支援を提供します。
- 展開検証、サービス開通、問題解決を実施します。
- 複数の顧客ネットワークにまたがるサポートを調整し、優先順位を効果的に管理して明確に伝達します。
- 顧客が定めた標準、サービスレベル合意、セキュリティ要件に従います。
応募要件
- 大規模、全国規模、または国際的な展開を支援するデータネットワークまたはネットワークエンジニアリングの実務経験を 4～7 年以上有すること。
- vManage、ポリシー制御、ルーティングを含む Cisco Catalyst SD-WAN の実践的な専門知識を有すること。
- Microsoft のデスクトップおよびノートパソコンシステム、ならびにスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスの経験があること。
- Cisco Meraki MX、MS、MR プラットフォームの管理経験が豊富であること。
- Cradlepoint NetCloud エコシステムの使用経験があること。
- OSPF、BGP、TCP/IP、VPN、ネットワークセキュリティの基本原則を理解していること。
- 分散型インフラストラクチャおよび遠隔拠点の接続をサポートした経験があること。
- 有線・無線ネットワークの監視およびトラブルシューティングツールに精通していること。
- 高圧的な状況でも、優れた分析力、トラブルシューティング能力、問題解決力を発揮できること。
- フィールド技術者や技術に詳しくない関係者へ技術的な指示を明確に伝えられること。
- 複数の顧客環境における競合する優先事項を効果的に管理できること。
- 優れたコミュニケーション能力と技術文書作成能力を維持できること。
- Starlink の展開および衛星接続の経験があれば尚可。
- Fortinet ファイアウォールおよび SD-WAN 機能の知識があれば尚可。
- 複数通信事業者によるセルラー展開およびフェイルオーバー設計の経験があれば尚可。
- CCNA、CCNP、Meraki CMNA/CMNO、Cradlepoint、Juniper、CompTIA、Apple、Linux、Fortinet NSE などの資格があれば尚可。
福利厚生
- 初日から HMO 医療保険が適用され、扶養家族 1 名を無料で追加できます。
- 健康・ウェルネス費用の補助。
- Sun Life 団体保険。
- 会社の給与貸付制度。
- 政府拠出金。
- 政府ローンの支払い支援。
- 13か月給与。
- 夜勤手当。
- 祝日に勤務した時間に対する休日手当。
- 法定休暇制度。
- 業務用機器の支給。
- 継続的な研修。
- キャリア開発の機会。
- 競争力のある福利厚生パッケージ。