New Era Technology adalah penyedia solusi teknologi global yang membantu organisasi mengelola infrastruktur digital dan fisik yang terus berkembang. Layanannya mencakup cloud, layanan terkelola dan profesional, keamanan siber, jaringan data, transformasi digital, kolaborasi dan komunikasi terpadu, kolaborasi audiovisual dan video, serta keamanan fisik. Perusahaan ini menggabungkan keahlian para insinyur, desainer, instalatur, dan teknisi untuk mendukung lebih dari 20.000 pelanggan melalui jaringan kantor di seluruh dunia. New Era Technology juga mengembangkan solusi khusus industri untuk sektor kesehatan, pendidikan, pemerintahan, perbankan, keuangan, dan ritel, sehingga relevan bagi para profesional yang tertarik pada konsultasi dan layanan teknologi di berbagai sektor tersebut.
Insinyur Jaringan, Dukungan Lapangan (Jarak Jauh, Filipina)
Memberikan dukungan rekayasa jaringan untuk penerapan konektivitas SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G, dan satelit pelanggan. Memandu teknisi lapangan dari jarak jauh sambil mendukung solusi perusahaan untuk New Era Technology.
Deskripsi
- Menerapkan dan mendukung lingkungan Cisco Catalyst SD-WAN, termasuk vManage dan vEdge/cEdge.
- Mengonfigurasi dan mengelola platform Cisco Meraki MX, MS, dan MR.
- Menerapkan dan memelihara router Cradlepoint melalui NetCloud Manager.
- Mengintegrasikan koneksi LTE/5G dan satelit ke dalam arsitektur jaringan perusahaan.
- Memberikan bantuan jarak jauh secara langsung kepada teknisi lapangan selama instalasi, peralihan, dan pemecahan masalah.
- Melakukan validasi penerapan, aktivasi layanan, dan penyelesaian masalah.
- Mengoordinasikan dukungan di beberapa jaringan pelanggan sambil menetapkan prioritas secara efektif dan berkomunikasi dengan jelas.
- Mematuhi standar yang ditetapkan pelanggan, perjanjian tingkat layanan, dan persyaratan keamanan.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman langsung selama 4–7 tahun atau lebih dalam jaringan data atau rekayasa jaringan untuk mendukung penerapan berskala besar, nasional, atau internasional.
- Menunjukkan keahlian praktis yang kuat dalam Cisco Catalyst SD-WAN, termasuk vManage, pengendalian kebijakan, dan perutean.
- Memiliki pengalaman dengan sistem desktop dan laptop Microsoft serta perangkat seluler seperti ponsel cerdas dan tablet.
- Menunjukkan pengalaman yang luas dalam mengelola platform Cisco Meraki MX, MS, dan MR.
- Memiliki pengalaman menggunakan ekosistem Cradlepoint NetCloud.
- Memahami OSPF, BGP, TCP/IP, VPN, dan prinsip inti keamanan jaringan.
- Pernah mendukung infrastruktur terdistribusi dan konektivitas untuk lokasi terpencil.
- Memahami alat untuk memantau dan memecahkan masalah jaringan berkabel dan nirkabel.
- Menerapkan kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan penyelesaian masalah yang kuat dalam situasi bertekanan tinggi.
- Menyampaikan instruksi teknis dengan jelas kepada teknisi lapangan dan pemangku kepentingan nonteknis.
- Mengelola prioritas yang bersaing di beberapa lingkungan pelanggan secara efektif.
- Mempertahankan komunikasi dan dokumentasi teknis yang sangat baik.
- Pengalaman dalam penerapan Starlink dan konektivitas satelit menjadi nilai tambah.
- Pengetahuan tentang firewall Fortinet dan fitur SD-WAN menjadi nilai tambah.
- Pengalaman dalam penerapan seluler multi-operator dan desain failover menjadi nilai tambah.
- Sertifikasi seperti CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux, atau Fortinet NSE menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Cakupan HMO dimulai pada hari pertama, dengan satu tanggungan gratis yang disertakan.
- Tunjangan penggantian biaya kesehatan dan kebugaran.
- Asuransi grup Sun Life.
- Program pinjaman gaji perusahaan.
- Iuran pemerintah.
- Dukungan untuk pembayaran pinjaman pemerintah.
- Tunjangan bulan ke-13.
- Tunjangan kerja malam.
- Tunjangan hari libur untuk jam kerja pada hari libur.
- Tunjangan cuti yang diwajibkan.
- Peralatan kerja disediakan.
- Pelatihan berkelanjutan.
- Peluang pengembangan profesional.
- Paket tunjangan yang kompetitif.