New Era Technology er en global leverandør av teknologiløsninger som hjelper organisasjoner med å håndtere digital og fysisk infrastruktur i stadig utvikling. Arbeidet omfatter skytjenester, driftstjenester og profesjonelle tjenester, cybersikkerhet, datanettverk, digital transformasjon, samarbeidsløsninger og enhetlig kommunikasjon, audiovisuelle løsninger og videosamarbeid samt fysisk sikkerhet. Selskapet samler ingeniører, designere, installatører og teknikere for å støtte mer enn 20 000 kunder gjennom et verdensomspennende kontornettverk. New Era Technology utvikler også bransjespesifikke løsninger for helsevesen, utdanning, offentlig sektor, bank og finans samt detaljhandel, noe som gjør selskapet relevant for fagpersoner som er interessert i konsulenttjenester og teknologitjenester innen disse sektorene.
Nettverkstekniker, feltstøtte (fjernarbeid, Filippinene)
Lever nettverksteknisk støtte for kunders SD-WAN-, Meraki-, Cradlepoint-, LTE/5G- og satellittforbindelser. Veiled feltteknikere eksternt mens du støtter bedriftsløsninger for New Era Technology.
Beskrivelse
- Implementer og støtt Cisco Catalyst SD-WAN-miljøer, inkludert vManage og vEdge/cEdge.
- Konfigurer og administrer Cisco Meraki-plattformene MX, MS og MR.
- Implementer og vedlikehold Cradlepoint-rutere gjennom NetCloud Manager.
- Inkluder LTE/5G- og satellittforbindelser i virksomheters nettverksarkitekturer.
- Gi feltteknikere direkte fjernassistanse under installasjoner, overganger og feilsøking.
- Gjennomfør validering av implementeringer, aktivering av tjenester og problemløsning.
- Koordiner støtte på tvers av flere kundenettverk ved å prioritere effektivt og kommunisere tydelig.
- Følg kundedefinerte standarder, servicenivåavtaler og sikkerhetskrav.
Krav
- Ha 4–7+ års praktisk erfaring med datanettverk eller nettverksteknikk, med støtte for storskala-, nasjonale eller internasjonale implementeringer.
- Demonstrer sterk praktisk kompetanse med Cisco Catalyst SD-WAN, inkludert vManage, policykontroll og ruting.
- Ha erfaring med Microsoft-stasjonære og bærbare systemer samt mobile enheter som smarttelefoner og nettbrett.
- Demonstrer omfattende erfaring med administrasjon av Cisco Meraki-plattformene MX, MS og MR.
- Ha erfaring med å arbeide med Cradlepoint NetCloud-økosystemet.
- Forstå OSPF, BGP, TCP/IP, VPN-er og grunnleggende prinsipper for nettverkssikkerhet.
- Ha støttet distribuert infrastruktur og forbindelser for eksterne lokasjoner.
- Vær kjent med verktøy for overvåking og feilsøking av kablede og trådløse nettverk.
- Bruk sterke analytiske evner samt gode feilsøkings- og problemløsningsevner i pressede situasjoner.
- Kommuniser tekniske instruksjoner tydelig til feltteknikere og ikke-tekniske interessenter.
- Håndter konkurrerende prioriteringer effektivt på tvers av flere kundemiljøer.
- Oppretthold utmerket kommunikasjon og teknisk dokumentasjon.
- Erfaring med Starlink-implementeringer og satellittforbindelser er en fordel.
- Kjennskap til Fortinet-brannmurer og SD-WAN-funksjoner er en fordel.
- Erfaring med mobilimplementeringer med flere operatører og failover-design er en fordel.
- Sertifiseringer som CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux eller Fortinet NSE er en fordel.
Fordeler
- HMO-dekning gjelder fra første dag, med én gratis inkludert forsørget person.
- Refusjon for helse og velvære.
- Sun Life-gruppeforsikring.
- Bedriftens lønnslånsprogram.
- Offentlige bidrag.
- Støtte til betaling av offentlige lån.
- 13. månedslønn.
- Natt-tillegg.
- Helligdagstillegg for timer arbeidet på helligdager.
- Lovpålagte permisjonsytelser.
- Arbeidsutstyr tilbys.
- Løpende opplæring.
- Muligheter for faglig utvikling.
- Konkurransedyktig fordelspakke.