Sonepar
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Sonepar est un distributeur international B2B de produits électriques et de services associés, qui sert une clientèle professionnelle par l’intermédiaire de réseaux de vente en gros et de distribution locale. Avec 90 marques présentes dans 40 pays, l’entreprise associe une connaissance approfondie des marchés régionaux à une vaste chaîne d’approvisionnement et à une activité logistique. Sa structure mondiale favorise les opportunités de carrière dans la distribution, les opérations, la logistique et d’autres fonctions de l’entreprise.

Coordinateur des comptes stratégiques – Hybride, États-Unis

Gérez des comptes stratégiques de services publics pour Irby Utilities, en soutenant les relations avec les clients, la croissance du chiffre d’affaires et des marges, la performance commerciale et l’approvisionnement en matériaux. Coordonnez les activités avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes afin de fournir des solutions et de planifier les commandes.

Description

  • Construire et entretenir des relations à long terme avec un portefeuille de comptes clés en analysant les besoins des clients, les données des comptes et les options de produits.
  • Atteindre les objectifs assignés pour les comptes stratégiques, notamment la croissance du chiffre d’affaires et des marges.
  • Suivre et évaluer les indicateurs de performance commerciale des comptes attribués.
  • Échanger de manière proactive avec les principaux clients et les responsables de comptes afin d’obtenir des commandes, de répondre aux questions, d’expliquer les capacités d’Irby et d’évaluer les prix de la concurrence.
  • Coordonner les échanges entre les clients clés et les partenaires internes, notamment les responsables des agences et des districts, les équipes spécialisées et les représentants commerciaux externes.
  • S’appuyer sur les pratiques établies d’Irby et faire preuve de discernement pour recommander des solutions pratiques et innovantes aux problèmes des clients.
  • Développer les relations avec les fournisseurs et les équipes d’achat afin de favoriser la disponibilité des matériaux.
  • Développer et appliquer des connaissances techniques sur les produits généraux et spécialisés afin d’accompagner les clients et les collègues.
  • Gérer les appels, effectuer des recherches sur les clients, recommander des solutions et organiser les livraisons.

Exigences

  • Connaissance et expérience de la vente ou de l’administration des ventes.
  • Maîtrise de l’informatique, notamment de Microsoft Office et des systèmes ERP et CRM.
  • Capacité démontrée à rechercher, analyser et évaluer les informations de manière critique.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, à définir les priorités et à travailler efficacement.
  • Curiosité et engagement envers l’apprentissage, le développement professionnel et la progression continue.
  • Capacité à présenter efficacement les informations et à répondre aux questions des responsables, des clients et du public.
  • Disponibilité et volonté de travailler sur site en cas d’urgence, notamment lors de violentes tempêtes ou de pannes de courant, en dehors des heures normales de travail.
  • Au moins deux ans d’expérience professionnelle dans la vente ou le service client souhaités.
  • Diplôme de niveau licence souhaité.

Avantages

  • Régime 401(k).
  • Régimes compétitifs d’assurance médicale, dentaire et optique.
  • Congés payés.
  • Jours fériés payés par l’entreprise.
  • Jour férié flottant.
  • Paiement à la demande.
  • Comptes de dépenses flexibles pour les frais de santé et la prise en charge des personnes à charge.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Réductions pour les employés.
  • Couverture en cas d’invalidité de longue et de courte durée.
  • Assurance vie.

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