Sonepar je medzinárodný B2B distribútor elektrických výrobkov a súvisiacich služieb, ktorý obsluhuje profesionálnych zákazníkov prostredníctvom veľkoobchodných a miestnych distribučných sietí. S 90 značkami v 40 krajinách spoločnosť spája odborné znalosti regionálnych trhov so širokým dodávateľským reťazcom a logistickými operáciami. Jej globálna štruktúra podporuje kariérne príležitosti v oblasti distribúcie, prevádzky, logistiky a ďalších podnikových funkcií.
Koordinátor strategických zákazníkov – hybridná práca, Spojené štáty
Spravujte strategické účty energetických spoločností pre Irby Utilities a podporujte vzťahy so zákazníkmi, rast tržieb a marže, obchodnú výkonnosť a zabezpečenie materiálu. Koordinujte spoluprácu so zákazníkmi, dodávateľmi a internými tímami s cieľom poskytovať riešenia a plánovať objednávky.
Popis
- Budujte a udržiavajte dlhodobé vzťahy v rámci portfólia kľúčových účtov analýzou potrieb zákazníkov, údajov o účtoch a možností produktov.
- Plňte pridelené ciele strategických účtov vrátane rastu tržieb a marže.
- Sledujte a vyhodnocujte ukazovatele obchodnej výkonnosti pridelených účtov.
- Aktívne komunikujte s významnými zákazníkmi a manažérmi účtov s cieľom získať objednávky, odpovedať na otázky, vysvetľovať možnosti spoločnosti Irby a posudzovať konkurenčné ceny.
- Koordinujte spoluprácu medzi kľúčovými zákazníkmi a internými partnermi vrátane vedenia pobočky a okresu, špecializovaných tímov a externých obchodných zástupcov.
- Využívajte zavedené postupy spoločnosti Irby a správny úsudok na odporúčanie praktických a inovatívnych riešení problémov zákazníkov.
- Budujte vzťahy s dodávateľmi a nákupnými tímami s cieľom podporiť dostupnosť materiálu.
- Rozvíjajte a využívajte technické znalosti všeobecného a špecializovaného sortimentu na podporu zákazníkov a kolegov.
- Vybavujte telefonáty, vykonávajte prieskum zákazníkov, odporúčajte riešenia a organizujte dodávky.
Požiadavky
- Znalosť predaja alebo obchodnej administratívy a skúsenosti v tejto oblasti.
- Pokročilá práca s počítačom vrátane systémov Microsoft Office, ERP a CRM.
- Preukázaná schopnosť vyhľadávať, analyzovať a kriticky vyhodnocovať informácie.
- Schopnosť riadiť viacero úloh, určovať priority a pracovať efektívne.
- Zvedavosť a ochota vzdelávať sa, profesijne rozvíjať a neustále napredovať.
- Schopnosť efektívne prezentovať informácie a odpovedať na otázky manažérov, klientov, zákazníkov a verejnosti.
- Dostupnosť a ochota pracovať na pracovisku počas mimoriadnych situácií vrátane silných búrok alebo výpadkov elektriny mimo bežného pracovného času.
- Uprednostňujú sa aspoň dva roky profesionálnych skúseností v predaji alebo zákazníckom servise.
- Uprednostňuje sa bakalársky titul.
Benefity
- Plán 401(k).
- Konkurenčné zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Platené voľno.
- Platené firemné sviatky.
- Pohyblivý sviatok.
- Mzda na požiadanie.
- Flexibilné výdavkové účty na zdravotnú starostlivosť a starostlivosť o závislé osoby.
- Program pomoci zamestnancom.
- Príspevok na školné.
- Zamestnanecké zľavy.
- Poistenie dlhodobej a krátkodobej pracovnej neschopnosti.
- Životné poistenie.