Sonepar es un distribuidor internacional B2B de productos eléctricos y servicios relacionados que atiende a clientes profesionales a través de redes mayoristas y de distribución local. Con 90 marcas en 40 países, la empresa combina el conocimiento de los mercados regionales con una amplia cadena de suministro y una operación logística. Su estructura global respalda oportunidades profesionales en distribución, operaciones, logística y otras funciones empresariales.
Coordinador de Cuentas Estratégicas – Híbrido, Estados Unidos
Gestiona cuentas estratégicas de servicios públicos para Irby Utilities, apoyando las relaciones con los clientes, el crecimiento de los ingresos y los márgenes, el rendimiento de ventas y el abastecimiento de materiales. Coordina con clientes, proveedores y equipos internos para ofrecer soluciones y programar pedidos.
Descripción
- Construir y mantener relaciones a largo plazo con una cartera de cuentas clave mediante el análisis de las necesidades de los clientes, los datos de las cuentas y las opciones de productos.
- Alcanzar los objetivos asignados de las cuentas estratégicas, incluido el crecimiento de los ingresos y los márgenes.
- Supervisar y evaluar las métricas de rendimiento de ventas de las cuentas asignadas.
- Interactuar de forma proactiva con clientes importantes y gerentes de cuentas para asegurar pedidos, responder preguntas, explicar las capacidades de Irby y evaluar precios competitivos.
- Coordinar entre clientes clave y socios internos, incluidos los responsables de sucursales y distritos, equipos especializados y representantes de ventas externas.
- Utilizar las prácticas establecidas de Irby y un criterio sólido para recomendar soluciones prácticas e innovadoras a los desafíos de los clientes.
- Desarrollar relaciones con proveedores y equipos de compras para apoyar la disponibilidad de materiales.
- Desarrollar y aplicar conocimientos técnicos sobre productos generales y especializados para apoyar a clientes y colegas.
- Atender llamadas, investigar a los clientes, recomendar soluciones y coordinar entregas.
Requisitos
- Conocimientos y experiencia en ventas o administración de ventas.
- Gran dominio informático, incluidos Microsoft Office y sistemas ERP y CRM.
- Capacidad demostrada para investigar, analizar y evaluar información de forma crítica.
- Capacidad para gestionar varias tareas, establecer prioridades y trabajar de manera eficiente.
- Curiosidad y compromiso con el aprendizaje, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo.
- Capacidad para presentar información de manera eficaz y responder preguntas de gerentes, clientes y el público.
- Disponibilidad y disposición para trabajar presencialmente durante emergencias, incluidas tormentas severas o cortes de electricidad, fuera del horario laboral habitual.
- Se prefieren al menos dos años de experiencia profesional en ventas o atención al cliente.
- Se prefiere una licenciatura.
Beneficios
- Plan 401(k).
- Planes médicos, dentales y oftalmológicos competitivos.
- Tiempo libre remunerado.
- Días festivos remunerados por la empresa.
- Día festivo flotante.
- Pago bajo demanda.
- Cuentas de gastos flexibles para atención médica y de dependientes.
- Programa de asistencia al empleado.
- Reembolso de matrícula.
- Descuentos para empleados.
- Cobertura por incapacidad a largo y corto plazo.
- Seguro de vida.